A Mobility Turismo deu um novo passo em sua estratégia de tecnologia ao colocar em operação uma plataforma própria para locação de veículos. Desenvolvida internamente, a ferramenta já está disponível para mais de mil agências de viagens e marca uma mudança no posicionamento da empresa, que passa a concentrar o desenvolvimento de soluções voltadas à digitalização da operação e ao ganho de produtividade dos parceiros do trade.
Segundo a Mobility, a plataforma nasceu da experiência acumulada ao longo de 26 anos de atuação no segmento de locação de veículos. A proposta foi transformar esse conhecimento em uma solução capaz de simplificar processos que, tradicionalmente, exigem consultas a diferentes fornecedores e sistemas.
Em uma única interface, o agente de viagens consegue acessar as principais locadoras do Brasil e do exterior, comparar opções e realizar reservas sem precisar lidar diretamente com as particularidades operacionais de cada empresa. Questões como tarifas, franquias, proteções e políticas de retirada e devolução passam a ser tratadas pela própria plataforma, permitindo que a pesquisa seja realizada de forma mais simples e objetiva.
“O que entregamos agora são 26 anos de proximidade com o agente de viagens traduzidos em tecnologia própria. A plataforma já está no ar, em uso real, e evolui toda semana”, afirma Oskar Kedor, CEO da Mobility.
Plataforma amplia gestão da locação
Além da etapa de cotação, a ferramenta incorpora funcionalidades voltadas à gestão da operação. O agente pode compartilhar orçamentos por meio de um link, concluir pagamentos via Pix, cartão de crédito, boleto ou faturamento e acompanhar todo o processo da reserva em um único ambiente.
De acordo com a empresa, o objetivo foi reduzir etapas operacionais e tornar a experiência mais intuitiva para quem trabalha diariamente com a venda de locação de veículos, concentrando em uma única plataforma atividades que antes dependiam de diferentes sistemas.
IA integra estratégia de inovação
A inteligência artificial também passa a fazer parte da estratégia tecnológica da Mobility. A plataforma reúne recursos como pesquisa por texto e voz, além da utilização da IA em funcionalidades como geolocalização e automação de processos, sempre com foco em reduzir o tempo gasto nas buscas e apoiar a rotina comercial das agências.
Para a empresa, a tecnologia deve atuar como ferramenta de suporte ao agente de viagens, contribuindo para tornar o atendimento mais ágil e eficiente, em vez de funcionar apenas como um diferencial tecnológico.
Outro aspecto destacado pela Mobility é o ciclo contínuo de evolução do produto. Segundo a empresa, novas versões da plataforma são disponibilizadas semanalmente, incorporando melhorias e funcionalidades a partir das sugestões enviadas pelos próprios usuários. A estratégia busca manter a solução alinhada às necessidades das agências e acompanhar o ritmo de transformação digital do setor de turismo.