O Grupo Royal Palm Hotels & Resorts conquistou, pelo segundo ano consecutivo, a certificação Great Place to Work (GPTW), reconhecimento voltado à qualidade do ambiente profissional e às práticas de gestão de pessoas. A nova pesquisa registrou crescimento no índice geral de aprovação dos colaboradores, que passou de 79% na avaliação anterior para 85% em 2026. O levantamento contou com a participação de 620 profissionais, entre funcionários efetivos, estagiários e aprendizes, número equivalente a 69% do quadro de colaboradores da rede.
A adesão à metodologia Great Place to Work integra uma estratégia da diretoria e da área de Recursos Humanos para estabelecer mecanismos permanentes de avaliação do clima organizacional. Com base nos resultados da primeira pesquisa, a companhia estruturou ações voltadas à qualificação profissional e à melhoria dos processos internos. Entre os indicadores analisados, os destaques foram Justiça, com 87% de aprovação, Comunicação, com 79%, e Orgulho, com 78%.
Capacitação e desenvolvimento de lideranças
Sob a coordenação da área de Recursos Humanos, liderada por Fabiana Bernardo, o grupo direcionou inicialmente seus esforços à formação de diretores e gestores. Com a renovação da certificação, a estratégia passa a contemplar de maneira mais abrangente as equipes operacionais, por meio de treinamentos entre departamentos e iniciativas destinadas a melhorar a comunicação e a integração das diferentes áreas da empresa.
“A certificação do GPTW consolida um canal vivo de escuta e desenvolvimento contínuo em toda a nossa operação, impulsionando a evolução da nossa nota de aprovação. Desde a primeira certificação, ministramos mais de 60 mil horas de capacitação e treinamentos integrando diferentes áreas e níveis hierárquicos nos seis empreendimentos do grupo. Esse investimento constante nas pessoas fortalece a nossa cultura organizacional como o principal legado da empresa e pavimenta o caminho para a comemoração histórica dos nossos 30 anos em 2027”, destaca Antonio Dias, diretor executivo do Grupo Royal Palm.
Sustentabilidade e valorização profissional
As iniciativas de desenvolvimento humano também integram a estratégia de sustentabilidade e governança corporativa da companhia. Conforme apresentado em seu Relatório ESG, o Grupo Royal Palm mantém investimentos em eficiência energética, descarbonização e certificações ambientais, associados a ações de engajamento e qualificação dos funcionários. A proposta é alinhar as práticas socioambientais à gestão das equipes responsáveis pelos serviços oferecidos nos seis empreendimentos da rede, com atuação nos segmentos de turismo de negócios, eventos e lazer na Região Metropolitana de Campinas e em Indaiatuba.
A renovação da certificação ocorre em um momento de preparação para o aniversário de 30 anos do Grupo Royal Palm, previsto para 2027. A companhia pretende utilizar os resultados das pesquisas de clima e os programas de desenvolvimento profissional como instrumentos para orientar suas próximas etapas de crescimento, incluindo novidades e projetos de expansão previstos para o período.
