A Copastur realiza, nos dias 14 e 15 de outubro, um hackathon de inteligência artificial e automação em parceria com a CrewAI, empresa especializada no desenvolvimento e na orquestração de agentes de IA. A iniciativa reúne cerca de 40 profissionais de diferentes áreas da companhia para criar soluções tecnológicas voltadas a desafios reais da operação.
Os participantes serão organizados em equipes multidisciplinares de cinco integrantes, com a missão de desenvolver agentes de inteligência artificial, automações e protótipos funcionais. Os desafios foram definidos a partir de necessidades identificadas pelas próprias áreas da empresa, com foco em oportunidades alinhadas às metas estratégicas e passíveis de avaliação por indicadores.
Durante o evento, as equipes contarão com o acompanhamento de especialistas da CrewAI e do Comitê de Excelência (COE) de Tecnologia da Copastur.
A iniciativa faz parte da estratégia AI First da companhia, que busca incorporar inteligência artificial e automação à rotina operacional. A proposta é identificar aplicações que contribuam para otimizar processos, ampliar a capacidade de entrega e melhorar a experiência de clientes e colaboradores.
Ao final do hackathon, as equipes apresentarão os projetos, com demonstrações dos protótipos, benefícios esperados e estimativas de retorno sobre o investimento (ROI). A avaliação considerará o impacto para o negócio, a viabilidade técnica e o potencial de aplicação. A empresa prevê dar continuidade às soluções selecionadas após o evento.
Mais de 37 automações em produção
A parceria com a CrewAI integra uma frente de automação que já está em andamento na Copastur. Segundo a companhia, mais de 37 automações estão em produção, dentro de um conjunto de mais de 70 iniciativas mapeadas.
As soluções representam uma estimativa de mais de 5,3 mil horas economizadas por mês. As automações estão distribuídas por áreas como Comercial, Atendimento, Customer Experience, Customer Success, Tecnologia da Informação, Marketing, LATAM e Fornecedores.
