Competência técnica e experiência profissional são importantes, mas nem sempre suficientes para garantir reconhecimento no mercado. Em um setor movido por relacionamentos, como o turismo, saber comunicar resultados, demonstrar diferenciais e construir uma reputação consistente também pode abrir portas para novos negócios. Foi a partir dessa reflexão que Thais Medina, fundadora e CEO da Business Factory, conduziu sua palestra durante o Brazil Travel Market (BTM) 2026, realizado nos dias 22 e 23 de outubro, em Fortaleza (CE).
Com o tema “Posicionamento que Vende: Estratégia, Comunicação e Protagonismo no Turismo”, a apresentação discutiu por que profissionais experientes, mesmo com entregas relevantes, podem permanecer distantes de oportunidades e espaços de decisão.
“Ser competente é fundamental, mas não basta esperar que o mercado reconheça espontaneamente o nosso trabalho. É preciso saber comunicar o que fazemos, quais problemas resolvemos e por que nossa experiência é relevante”, afirmou Thais.
A empresária defendeu que o posicionamento profissional deve começar pela definição de objetivos e pela compreensão do público que se pretende alcançar. Isso envolve identificar os conhecimentos que diferenciam cada profissional, selecionar as mensagens mais relevantes e escolher os espaços adequados para estabelecer conexões.
No Turismo, essa construção não se limita às redes sociais. A participação em eventos, as reuniões estratégicas, o relacionamento com a imprensa e a presença em discussões do setor também contribuem para ampliar a visibilidade e fortalecer a autoridade profissional.
Método LIDERA orienta construção de autoridade
Para transformar esses conceitos em uma estratégia prática, Thais apresentou o método LIDERA, desenvolvido a partir de seis etapas: Leitura de cenário, Identidade, Direção, Expressão, Reputação e Ação.
O processo começa pela análise das transformações do mercado e pela identificação das competências e experiências que podem sustentar o posicionamento. Em seguida, propõe a definição dos objetivos profissionais e das formas de comunicar esse valor com clareza.
As etapas finais concentram-se na percepção construída junto ao público e nas iniciativas necessárias para converter reconhecimento em oportunidades concretas.
A empresária também chamou a atenção para a diferença entre visibilidade e autoridade. Estar presente em diferentes canais, segundo ela, não significa necessariamente conquistar a confiança de clientes, parceiros e lideranças. “Existe uma diferença entre ser conhecido e ser reconhecido. A reputação é construída pela consistência entre aquilo que comunicamos, o que entregamos e a forma como o mercado percebe nossa atuação”, explicou.
Autenticidade também faz parte da estratégia
Outro aspecto abordado foi a importância de preservar a autenticidade na construção da imagem profissional. Para Thais, posicionar-se não significa criar uma identidade artificial, mas reconhecer os próprios diferenciais e apresentá-los de maneira intencional.
A proposta ganha relevância em um mercado no qual indicações, parcerias e relações de confiança influenciam decisões comerciais.
“No Turismo, em que os relacionamentos têm um peso importante nas decisões de negócios, essa coerência faz diferença para conquistar confiança e ocupar novos espaços”, concluiu.
