A Corazul Cruzeiros suspendeu temporariamente parte da programação do navio Buenavista para realizar ajustes técnicos e operacionais antes do início da alta temporada. A decisão foi anunciada nesta sexta-feira (6), após a conclusão das duas primeiras saídas da embarcação no Brasil.
Segundo a companhia, o retorno dos passageiros e as avaliações das primeiras viagens permitiram identificar oportunidades de melhoria e questões técnicas que precisam de atenção adicional. Por isso, a empresa decidiu manter o navio atracado em Santos até 9 de novembro, período em que serão realizadas as intervenções necessárias.
A programação desta sexta-feira (6) foi ajustada para permitir que os hóspedes embarquem e utilizem as instalações, os serviços de gastronomia e as opções de entretenimento do Buenavista enquanto a embarcação permanece no porto.
As demais saídas previstas para 6 e 9 de novembro, em Santos, e 7 e 10 de novembro, no Rio de Janeiro, foram suspensas. A retomada das operações regulares de navegação está prevista para sexta-feira (13).
Todos os passageiros afetados pelas alterações receberão reembolso integral dos valores pagos. A mesma condição será aplicada aos hóspedes que optarem por embarcar nesta sexta-feira (6) e aproveitar a estrutura do navio durante sua permanência em Santos.
Camille Appeldoorn, COO da Corazul, afirmou que a decisão foi tomada após a avaliação das primeiras operações da companhia no mercado brasileiro. “Lançar uma nova companhia de cruzeiros é uma jornada empolgante, e nossas duas primeiras saídas nos proporcionaram uma experiência e um retorno inestimáveis. Embora esta não tenha sido uma decisão fácil, acreditamos firmemente que é a decisão certa”, afirma.
“Queremos fazer agora os ajustes necessários, antes da movimentada alta temporada, em vez de comprometer a experiência de nossos hóspedes mais adiante. Nossa prioridade é construir uma operação confiável e proporcionar a experiência de cruzeiro acolhedora, agradável e memorável que a Corazul representa”, complementa o executivo.
A companhia agradeceu a compreensão dos passageiros e parceiros de viagem durante o período de ajustes.