O Porto de Santos (SP) enfrenta instabilidade em seus sistemas digitais desde a última sexta-feira (6), após uma oscilação na rede elétrica comprometer os servidores da Autoridade Portuária de Santos (APS). A interrupção afetou ferramentas utilizadas no controle de acesso e em procedimentos operacionais, levando à adoção de medidas de contingência e ao reforço da segurança no maior complexo portuário do Brasil.
A situação também passou a ser investigada pela Polícia Federal (PF), diante da suspeita de um ataque cibernético. Segundo informações publicadas pelo jornal A Tribuna, houve um pedido de resgate financeiro atribuído a supostos hackers para restabelecer o sistema. A hipótese de invasão criminosa, entretanto, ainda não foi confirmada, e as autoridades apuram se a cobrança está relacionada à falha ou se partiu de terceiros que tentaram se aproveitar da instabilidade.
Como medida preventiva, a Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis de São Paulo (Cesportos-SP) elevou, no domingo (8), o nível de proteção do complexo portuário para 2, considerado elevado. A escala de segurança varia de 1, situação normal, a 3, excepcional, e a alteração permite intensificar a atuação policial na área.
Operações seguem com procedimentos alternativos
A indisponibilidade dos sistemas atingiu o site da APS, plataformas internas e serviços utilizados por clientes e usuários do porto. Entre os impactos identificados estão dificuldades nos cadastros de identificação e a necessidade de substituir procedimentos automatizados por verificações manuais.
A situação provocou lentidão e aumento do tempo de espera em operações envolvendo navios, caminhões e trens. Atividades como a conferência de informações sobre dimensões de embarcações e berços de atracação passaram a depender de checagens visuais e manuais.
Apesar das dificuldades, a APS afirma que o funcionamento do complexo está mantido.
“As operações portuárias seguem e não há risco de paralisação. As entradas e saídas de navios e os acessos terrestres ao Porto estão mantidos. A APS adotou procedimentos de contingência e reforçou as equipes da Guarda Portuária para garantir a segurança e a agilidade nos acessos”, informou a autoridade portuária, em nota.
A administração reconhece, no entanto, que os procedimentos alternativos podem aumentar o tempo de atendimento. “Enquanto isso, os serviços são prestados por meios alternativos, com controles internos. Até o momento, nenhum serviço deixou de ser prestado, embora possa haver lentidão”, acrescentou.
Causa da falha permanece sob investigação
A extensão do problema ainda está sendo avaliada. A APS mantém um centro próprio de processamento de dados, mas a interrupção comprometeu diferentes ferramentas utilizadas na administração do complexo.
Segundo a reportagem, cópias de segurança dos sistemas foram encaminhadas para perícia, enquanto técnicos do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) foram acionados para auxiliar na recuperação da infraestrutura.
“Há suspeita de incidente cibernético, mas ainda não foi possível determinar seu alcance nem se houve acesso a dados”, declarou a APS.
A autoridade portuária informou que equipes próprias e terceirizadas trabalham para restabelecer os serviços digitais e que foram adotadas medidas técnicas, administrativas e jurídicas para reduzir os impactos.