Apesar de um “início de ano instável” devido à variante Ômicron, a Hilton Worldwide Holdings viu a demanda aumentar “significativamente mês a mês” no primeiro trimestre, de acordo com Chris Nassetta, CEO da Hilton.

“Ao olharmos para o balanço do ano, continuamos otimistas”, disse Nassetta durante uma teleconferência de resultados com investidores nesta terça-feira (3). “O impulso positivo continuou no segundo trimestre, com o RevPAR de abril acompanhando aproximadamente 95% dos níveis de 2019. Acreditamos que há uma boa probabilidade de atingirmos os níveis de RevPAR em todo o sistema de 2019 durante o terceiro trimestre.”

No trimestre encerrado em 31 de março, o RevPAR em todo o sistema da Hilton aumentou 80,5% em relação ao mesmo período do ano passado, impulsionado por aumentos significativos na ocupação e na taxa média diária (ADR).

Em termos de comparação pré-pandemia, o RevPAR do trimestre caiu 17% em relação ao primeiro trimestre de 2019.

Embora a forte demanda por lazer tenha impulsionado grande parte do progresso RevPAR da Hilton no primeiro trimestre, Nassetta também relatou sólidos sinais de recuperação nos grupos e setores de viagens corporativas. Do lado do grupo, os negócios de eventos sociais e menores lideraram a recuperação, embora as reuniões e convenções da empresa também tenham mostrado alguma melhora material no trimestre.

Em março, o RevPAR total do grupo Hilton atingiu mais de 75% dos níveis de 2019, segundo Nassetta.

Altas expectativas para 2022

“Para o ano inteiro, esperamos que o RevPAR de lazer exceda os níveis de pico de 2019, devido ao excesso de poupança do consumidor, um mercado de trabalho forte e demanda reprimida”, disse Nassetta. “Esperamos que os negócios transitórios voltem aproximadamente aos níveis de 2019 até o final do ano, com expectativas apoiadas pelo aumento dos lucros corporativos, recuperação da demanda de grandes empresas e afrouxamento das restrições de viagens”.

No primeiro trimestre, a ocupação de todo o sistema da Hilton chegou a 58,1%, enquanto o ADR de todo o sistema no trimestre aumentou 35,2%, para US$ 139,17.

A Hilton viu sua receita do primeiro trimestre aumentar 65,3% em relação ao mesmo trimestre do ano passado, para US$ 1,7 bilhão. A empresa registrou um lucro líquido de US$ 211 milhões no trimestre, contra um prejuízo líquido de US$ 109 milhões no primeiro trimestre de 2021.

Nesta segunda-feira (2), o hotel Pullman São Paulo Ibirapuera anunciou três reforços para seus times de gerentes com a chegada de profissionais para as áreas de F&B, marketing e operacional.

Andre Okubo, gerente de F&B

Como gerente de F&B, o hotel traz a público a chegada de Andre Okubo. Bacharel em hotelaria com pós-graduação em marketing e comunicação, Okubo traz, em sua bagagem, experiências importantes dentro da área de Alimentos e Bebidas nos hotéis Radisson Faria Lima, Hilton São Paulo Morumbi, Hilton Barra, e restaurante Qceviche – Cocina Peruana, da Accor.

Juliana Constantino, gerente de marketing

Juliana Constantino, que anteriormente ocupou dentro da Accor as funções de gerente de qualidade e customer experience dos hotéis Pullman e Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia. Agora assume o cargo de gerente de marketing do Pullman São Paulo Ibirapuera.

Em uma outra passagem pela Accor, a executiva adquiriu experiências no Sofitel São Paulo (atualmente Grand Mercure São Paulo Ibirapuera), e como trainee gerencial, subgerente e gerente geral em hotéis da marca ibis. Juliana também tem passagens na Hplus Hotelaria e no grupo GJP.

Rodrigo Oliveira, gerente operacional

Com mais de 20 anos de experiência na hotelaria, Rodrigo Oliveira assume o cargo de gerente operacional do Pullman São Paulo Ibirapuera com um histórico profissional enriquecido por diferentes experiências em hotéis da Accor, além de uma atuação na sede do Grupo.

Oliveira tem também bagagem profissional na Disney World e outras experiências em países como Chile, Peru, EUA, França, Cuba, Canadá e Argentina.

O executivo é especialista em logística de processos em hotéis de grande porte, assegurando o controle e gestão da qualidade da implementação de produtos e serviços para atender às expectativas dos clientes.