Foz do Iguaçu (PR) – A ampliação da atuação das agências corporativas no mercado de eventos e viagens de incentivo marcou a agenda de trabalho da Missão MICE da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), realizada nesta quinta-feira (29), no DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu. O encontro reuniu representantes das agências associadas, fornecedores e parceiros para discutir soluções comerciais e operacionais voltadas ao segmento.
Na abertura, Daiana Alves e Douglas Camargo, da Abracorp, destacaram a importância da troca de experiências entre os profissionais e do conhecimento dos destinos para a elaboração de projetos. Segundo a entidade, suas 23 agências associadas realizaram mais de 26 mil eventos em 2025, resultado que reforça a relevância do MICE dentro de um mercado tradicionalmente associado à gestão de viagens corporativas.
A associação pretende ampliar essa atuação com a inclusão definitiva do Fórum MICE e das missões de relacionamento em seu calendário. A expectativa é realizar uma missão por semestre, começando por duas edições internacionais em 2027, cujos destinos ainda estão em negociação.
O fortalecimento dos grupos de trabalho também levou a Abracorp a ampliar de nove para 12 o limite de participantes de seus comitês. Atualmente, o comitê MICE reúne dez representantes de agências associadas e desenvolve iniciativas voltadas ao compartilhamento de conhecimento e à construção de boas práticas.
Prefeitura destaca infraestrutura e captação de eventos
A importância do turismo de eventos para Foz do Iguaçu também foi ressaltada pelo General Joaquim Silva e Luna, prefeito de Foz do Iguaçu durante a abertura. Em sua apresentação, ele destacou investimentos em infraestrutura, melhorias de acesso e a capacidade do destino de receber diferentes perfis de visitantes.
Entre os investimentos mencionados estão a ampliação da pista do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu em 700 metros, as intervenções na Rodovia das Cataratas e as obras de integração com o Paraguai. Segundo o prefeito, os três projetos representam investimentos da ordem de R$ 1 bilhão, voltados à melhoria da infraestrutura e da conectividade regional.
Para demonstrar o impacto dos eventos na economia local, o gestor citou uma competição esportiva em andamento, com aproximadamente 5 mil atletas e programação de 16 dias. O encontro reúne participantes de diferentes regiões do Brasil e de países como Argentina, Uruguai e Japão, movimentando também a hospedagem e os serviços turísticos utilizados por familiares e acompanhantes.
O prefeito ressaltou também que o crescimento da atividade exige atenção contínua à mobilidade urbana, à segurança, à saúde e à manutenção dos espaços públicos. Nesse contexto, defendeu a atuação conjunta do poder público e do setor privado para ampliar a competitividade de Foz do Iguaçu na disputa por eventos. “Tragam eventos para cá”, convidou, ao reforçar o compromisso da administração municipal em receber novas iniciativas no destino.
Hotelaria apresenta investimentos para eventos
A capacidade de atendimento ao mercado MICE esteve entre os temas abordados por Talita Ferreira, da Atlantica Hospitality International, que apresentou o portfólio de marcas administradas pela companhia e reforçou a estratégia de ampliar sua presença no segmento de eventos.
A executiva explicou que a rede, historicamente ligada ao público corporativo, tem buscado desenvolver soluções específicas para organizadores de eventos, considerando as diferentes necessidades de hospedagem e infraestrutura.
Já Maurício Gluk, da Viale Hotéis, apresentou os empreendimentos do grupo e os investimentos em expansão e modernização realizados em Foz do Iguaçu.
Entre as novidades está a construção de um espaço de eventos no DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu, com capacidade prevista para até 800 pessoas em formato auditório, além de foyer e quatro salas de apoio com capacidade para até 40 participantes cada. O empreendimento possui 251 apartamentos e está passando por adaptações em suas áreas de gastronomia.
Outro destaque é o Viale Tower, que deverá ampliar sua capacidade de 150 para 225 apartamentos, com a construção de 75 novas unidades. O hotel também dispõe de espaço para eventos de até 150 pessoas.
O Viale Cataratas, por sua vez, possui 199 apartamentos e estrutura para eventos de até 500 participantes em formato auditório, além de passar por melhorias nas acomodações e nas instalações de lazer.
Latam apresenta soluções para grupos e eventos
No transporte aéreo, Gláucia Roque, executiva de Vendas da Latam, apresentou as modalidades de negociação disponíveis para organizadores de eventos, incluindo reservas de grupos, condições comerciais para eventos por adesão e fretamento de aeronaves.
A companhia permite negociações de grupos a partir de dez passageiros, com benefícios como definição posterior dos nomes dos viajantes e possibilidade de alterações conforme as regras do produto. Uma das atualizações apresentadas foi o Instant Purchase, modalidade que permite confirmar grupos maiores mediante disponibilidade e pagamento imediato.
Para eventos por adesão, a Latam trabalha com negociações a partir de 20 bilhetes, oferecendo condições comerciais sobre as tarifas públicas por meio de códigos específicos. A empresa também estuda ampliar, em 2027, as diretrizes padronizadas para negociações de eventos internacionais, atualmente avaliadas individualmente.
Segundo a apresentação, a companhia contabilizou 415 eventos materializados em 2026 no recorte apresentado. Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre, Salvador e Porto Seguro figuraram entre os destinos com maior número de eventos atendidos.
A executiva também destacou a importância de receber informações das agências sobre horários, frequências e necessidades dos organizadores para aprimorar os produtos destinados ao segmento.
Seguro viagem entra na gestão de riscos
A gestão de riscos em eventos e viagens de incentivo foi abordada por Roberto Oliveira, diretor comercial da Hero Seguros. Durante a apresentação, ele destacou que a proteção dos participantes precisa fazer parte do planejamento desde as primeiras etapas da organização.
O executivo chamou atenção para situações médicas inesperadas, capazes de comprometer tanto o orçamento quanto a operação de um evento, especialmente quando exigem remoções ou tratamentos de maior complexidade.
“Muitas vezes, a forma como foi cuidado vai ter mais peso do que o evento como um todo”, afirmou, ao explicar que a maneira como uma intercorrência é administrada pode influenciar a avaliação do contratante.
Segundo Roberto, a taxa média de utilização do seguro viagem fica entre 4% e 5%, mas os custos de ocorrências graves podem ser elevados. Como exemplo, citou remoções aéreas internacionais que podem variar de US$ 25 mil a US$ 150 mil, conforme as necessidades do paciente.
A Hero também apresentou recursos de atendimento, incluindo acionamento por WhatsApp, telemedicina e estrutura de assistência disponível 24 horas por dia.
A agenda de trabalho integra a Missão MICE da Abracorp, realizada entre 28 e 31 de outubro. Após as atividades de conteúdo, os participantes seguem para experiências em Foz do Iguaçu e na região de fronteira, incluindo visitas a atrativos e empreendimentos turísticos.
Confira, abaixo, fotos da agenda de trabalho realizada nesta manhã:
