A Civitatis alcançou um marco significativo ao ultrapassar a marca de 30 mil agências de viagens colaboradoras em todo o mundo. Esse feito reflete a crescente confiança das agências na Civitatis para oferecer experiências personalizadas e inesquecíveis a seus clientes em destinos globais. O crescimento das agências também ressalta a importância estratégica desse modelo de negócios, especialmente na América Latina, onde a empresa está direcionando parte significativa de seus recursos e foco, reconhecendo o potencial da região em termos de turismo e digitalização.
O crescimento da Civitatis no canal B2B tem sido notável. Em dezembro de 2023, a plataforma contava com cerca de 23 mil agências colaboradoras, e agora já superou os 30 mil, reafirmando seu compromisso em fortalecer as agências de viagem como parceiras estratégicas. “Desde o início, colaborar com as agências de viagem foi um passo natural”, comenta Verónica de Íscar, Chief B2B Sales Officer da Civitatis. “Hoje, mais de 30 mil agências em todo o mundo confiam em nossa plataforma, feita sob medida para os agentes, com uma equipe dedicada a atender suas necessidades. Essa colaboração é, sem dúvida, uma fórmula vencedora que continuaremos a fortalecer.”
Nos últimos meses, Brasil, México e Itália foram os países onde a Civitatis mais cresceu em número de agências colaboradoras. Nestes mercados, a demanda por experiências turísticas personalizadas aumentou significativamente, impulsionando a expansão do modelo B2B da empresa. “As agências de viagens estão demonstrando uma capacidade impressionante de se adaptar às novas tendências do mercado turístico. Estes são nossos principais mercados em crescimento e vendas, e vemos um enorme potencial de desenvolvimento”, afirma de Íscar.
Para impulsionar sua expansão na América Latina, a Civitatis recebeu um investimento adicional de 50 milhões de dólares do fundo de investimento Vitruvian Partners. Esse aporte permitirá à plataforma fortalecer sua presença na região, continuar a inovação tecnológica e otimizar seu catálogo de serviços, tornando-o cada vez mais personalizado e adaptado às necessidades dos viajantes e das agências.
Além da expansão geográfica, a Civitatis apoia as agências de viagem com acompanhamento contínuo, treinamentos e participação em eventos-chave do setor, como a WTM no Brasil, a Feira Internacional de Turismo (Fit) na Argentina, o Colombia Travel Expo, a Fitur na Espanha, a IFTM na França e a TTG na Itália. Essas iniciativas visam ajudar as agências a otimizar o uso da plataforma e garantir a oferta das melhores experiências aos seus clientes em todo o mundo.
