São Paulo (SP) – A Disney Cruise Line vive um dos seus melhores momentos no mercado brasileiro. Durante o evento de capacitação promovido pela Disney Destinations nesta quinta-feira (30), no Hotel Renaissance, em São Paulo, Alexander Haim, gerente de Vendas Sênior da Disney Destinations para o Brasil, revelou que o desempenho da companhia no País supera a média global e reforçou a importância dos agentes de viagens para esse resultado.
A apresentação integra uma série de treinamentos que passou por Curitiba na última terça-feira (28) e que seguirá para Buenos Aires, Bogotá e Cidade do México e deve capacitar cerca de 1,5 mil agentes de viagens da América Latina até meados de agosto.
Segundo Haim, o crescimento da Disney Cruise Line no Brasil reflete tanto a expansão da companhia quanto a consolidação da parceria com o trade turístico. “Nosso crescimento tem sido incrível, muito acima da expectativa e também da média global. Isso é proporcional ao fortalecimento das nossas ações e, principalmente, ao sucesso da nossa parceria com vocês, agentes de viagens”, afirma.
Um dos dados que mais chamaram a atenção durante a apresentação foi o perfil do público brasileiro. De acordo com o executivo, 40% dos brasileiros que embarcam atualmente na Disney Cruise Line estão realizando seu primeiro cruzeiro. “Isso reforça algo muito importante. Não estamos trazendo apenas pessoas apaixonadas por navegar, mas principalmente apaixonadas pela marca Disney”, destaca.
Segundo Haim, a maior parte desse público já conhece os parques temáticos e resorts da companhia e busca ampliar sua relação com a marca por meio das viagens marítimas. “São visitantes que já viveram muitas experiências nos parques e agora querem levar essa magia também para o mar”, complementa.
Para o executivo, esse comportamento representa uma oportunidade importante para os agentes de viagens. “Vocês já conhecem esse cliente. São grandes vendedores dos nossos parques na Flórida e já possuem o público ideal para apresentar a Disney Cruise Line”, acrescenta.
Frota em expansão
Durante o encontro, Haim apresentou as novidades da frota da Disney Cruise Line, que segue em ritmo acelerado de crescimento. Entre os destaques está o Disney Destiny, inaugurado recentemente, além da expansão prevista para os próximos anos. “A nossa frota chegará a 13 navios até 2031. Será praticamente uma inauguração por ano”, confirma.
Segundo ele, o crescimento representa mais disponibilidade, novos itinerários e oportunidades de vendas para o mercado latino-americano. “Isso significa mais destinos, mais disponibilidade e mais oportunidades para todos nós”, reforça.
Para todos
A apresentação também detalhou o posicionamento dos principais navios da companhia. O Disney Wish, por exemplo, continua operando roteiros de três e quatro noites pelas Bahamas, com embarques em Port Canaveral, facilitando a combinação entre os cruzeiros e uma visita ao Walt Disney World Resort. Além disso, após abril de 2027, o navio iniciará operações na Europa, ampliando as opções para os viajantes brasileiros.
Já o Disney Destiny, considerado o principal destaque comercial da companhia atualmente, realiza cruzeiros de quatro e cinco noites com partidas de Port Everglades, permitindo integrar férias nos parques da Disney com experiências em praias e centros de compras do sul da Flórida.
Para quem busca viagens mais longas, o Disney Treasure segue oferecendo roteiros de sete noites pelo Caribe. Segundo Alexander Haim, o navio atende principalmente um público que já conhece a Disney Cruise Line. “Nossa taxa de repetição é muito alta. Quem vive a experiência pela primeira vez sempre quer voltar, e o Disney Treasure é perfeito para esse perfil”, destaca.
Além da expansão da frota, a Disney Cruise Line continua ampliando seu portfólio de destinos. Os roteiros incluem visitas às ilhas privativas Disney Castaway Cay e Disney Lookout Cay at Lighthouse Point, nas Bahamas, além de itinerários pelo Caribe, Alasca, Europa e Ásia.
Os embarques acontecem principalmente pelos terminais exclusivos da companhia em Port Canaveral, próximo ao Walt Disney World Resort, e Port Everglades, em Fort Lauderdale. Segundo Haim, a diversidade de experiências permite atender diferentes perfis de famílias e amplia as possibilidades de combinação entre parques temáticos e cruzeiros.
Ferramenta de apoio atualizada
Durante o treinamento, a Disney também apresentou uma atualização do guia Momentos Mágicos Passo a Passo, voltado ao suporte dos Agentes de Sonhos na comercialização da Disney Cruise Line.
O material passa a contar com novos vídeos, animações e recursos visuais desenvolvidos para tornar a apresentação dos produtos mais dinâmica durante o atendimento aos clientes.
Ao encerrar sua participação, Alexander Haim reforçou que o crescimento da companhia continuará dependendo da atuação dos agentes de viagens. “Seguimos contando com cada um de vocês para que cada vez mais famílias brasileiras possam viver a experiência única de navegar com a Disney Cruise Line, onde a magia encontra o mar”, concluiu.
