Abav promove capacitação para agências de turismo receptivo em São Paulo

A Abav Nacional, em parceria com a Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo e a Abav-SP, realizará uma nova edição do Brasil Recebe, programa voltado ao fortalecimento do turismo receptivo na capital paulista. A iniciativa acontece entre 4 de setembro e 3 de outubro e será exclusiva para agências associadas à Abav-SP.

O programa busca ampliar as operações das empresas participantes e qualificar o atendimento por meio da identificação de produtos turísticos, capacitação profissional e aproximação com o mercado. A programação combinará encontros virtuais e presenciais, além de uma agenda durante a Abav Expo 2026, marcada para os dias 30 de setembro a 2 de outubro, no Expo Center Norte.

Durante a feira, as agências participantes terão um espaço exclusivo para networking, troca de experiências e geração de negócios.

“Ao mesmo tempo em que prepara as agências para as transformações do mercado, o Brasil Recebe oferece a oportunidade de aprofundar o conhecimento sobre São Paulo. Com isso, o programa fortalece a atuação dos agentes de viagens, promovendo o destino para que seja cada vez mais valorizado e reconhecido”, afirma Ana Carolina Medeiros, presidente da Abav Nacional.

Para Gustavo Lopes, secretário municipal de Turismo de São Paulo, a iniciativa também busca ampliar a presença dos produtos paulistanos nos canais de comercialização. “São Paulo é líder em turismo de negócios e vem se consolidando também como o principal destino gastronômico, cultural e de entretenimento do Brasil”, destaca.

Capacitação terá cinco módulos

O conteúdo será dividido em cinco módulos. O primeiro, Produtos Turísticos da Cidade de São Paulo, será conduzido por Karine Câmara, secretária-adjunta de Turismo de São Paulo, e apresentará produtos e atrativos da capital, além de abordar turismo sustentável e ecológico, lazer, esporte e museus.

Mercado, Vendas e Inovação terá duas frentes. Marjori Schroeder, CEO da Imaginadora, abordará canais de vendas e distribuição, negociação, marketing digital e redes sociais. Mariana Aldrigui, professora e pesquisadora na área de turismo urbano, tratará de inteligência de mercado, análise de dados, tecnologia, inteligência artificial, inovação e internacionalização.

O módulo de Governança e Aspectos Legais será ministrado por Marcelo Oliveira, assessor jurídico da Abav Nacional, com conteúdos sobre legislação, regulamentação, contratos, responsabilidade civil, LGPD, padronização de processos e compliance.

Diversidade e Inclusão contará com Ricardo Gomes, presidente da Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil, e Tânia Neres, coordenadora de Diversidade, Afroturismo e Povos Indígenas da Embratur. Entre os assuntos previstos estão turismo acessível, diversidade cultural e étnica, inclusão geracional, ESG, turismo regenerativo e integração com comunidades locais.

A capacitação será concluída em 3 de outubro com uma Masterclass presencial destinada à consolidação dos conteúdos, networking e intercâmbio de experiências.

“Acreditamos fortemente que capacitar as agências receptivas impacta o mercado como um todo. Iniciativas como esta ajudam a ampliar a qualidade e a quantidade dos produtos disponíveis nas prateleiras das agências de viagens de todo o país”, afirma Bruno Waltrick, presidente da Abav-SP.