A Localiza&Co reuniu cerca de 70 executivos no Museu de Arte de São Paulo (Masp), em São Paulo, para discutir transformações que devem influenciar as estratégias empresariais nos próximos anos. Realizado na noite de segunda-feira (7), o encontro teve como convidado Ram Charan, consultor internacional especializado em gestão, governança corporativa e liderança.
O evento integrou o programa “Ideias em Movimento”, iniciativa liderada por Bruno Lasansky, CEO da Localiza, que mediou o painel com Charan. Entre os principais assuntos estiveram a redefinição das cadeias globais de suprimentos, o potencial dos recursos naturais brasileiros no ambiente competitivo internacional e a aplicação da inteligência artificial na experiência do cliente.
Ao colocar esses temas no centro da discussão com lideranças empresariais, a iniciativa conecta mudanças globais a desafios que já impactam decisões relacionadas à gestão, tecnologia e posicionamento das companhias.
Inteligência artificial entra na experiência do cliente
Entre os assuntos discutidos, a inteligência artificial apareceu como uma ferramenta capaz de apoiar a evolução da experiência oferecida aos consumidores. O tema integra uma agenda mais ampla de transformação empresarial debatida durante o encontro.
A discussão sobre a cadeia de suprimentos também abordou as mudanças no cenário internacional e como o Brasil pode utilizar seus recursos naturais para ampliar sua capacidade de competir globalmente.
Charan possui mestrado e doutorado pela Harvard Business School e é autor ou coautor de mais de 30 livros publicados em diferentes países. Entre seus trabalhos estão “Execução: A Disciplina para Atingir Resultados”, escrito com Larry Bossidy, e “O Pipeline da Liderança”, em parceria com Stephen Drotter.
O encontro reforça a proposta do “Ideias em Movimento” de aproximar executivos de debates sobre tendências e transformações com impacto sobre os negócios.
Confira, abaixo, registros do evento:
