Mogi das Cruzes (SP) – A HSMAI deu início, nesta sexta-feira (11), à nona edição do Converge HSMAI, antigo TMMs Summit, no Club Med Lake Paradise, em Mogi das Cruzes (SP). Exclusivo para gestores de viagens e eventos corporativos, o encontro adotou uma nova identidade neste ano e tem como proposta aproximar diferentes agentes da cadeia para discutir os desafios que cercam as relações comerciais do setor.
A abertura ficou a cargo de Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e HSMAI América Latina. A executiva apresentou o conceito que norteia a nova fase do encontro e destacou a trajetória da associação, que completará 100 anos em 2027. Criada nos Estados Unidos a partir da hotelaria e do segmento de eventos, a entidade nasceu de discussões entre profissionais sobre temas como precificação, vendas, marketing, negociação e lucratividade. Hoje, está presente em 40 países.
A aproximação com gestores de viagens e eventos corporativos surgiu posteriormente, a partir da participação desses profissionais nos encontros promovidos pela entidade na Europa. Segundo Gabriela, o formato mais informal das discussões e a presença de diferentes integrantes da cadeia abriram espaço para que o conceito chegasse também ao Brasil.
“A ideia é sempre levar o pensamento estratégico da nossa indústria, dos profissionais que fazem parte da nossa indústria”, explicou. Para a presidente, o Converge busca criar uma conexão direta “entre quem compra, quem vende e quem transforma a hospitalidade”, sem deixar de lado a origem da HSMAI no setor hoteleiro.
Relações mais complexas no mercado corporativo
Um dos pontos centrais apresentados na abertura foi a transformação das relações entre gestores e fornecedores. Gabriela destacou que discussões baseadas apenas em preço e custos já não são suficientes para responder às demandas atuais. Dados, previsibilidade, disponibilidade, experiência, tecnologia, distribuição e segurança passaram a fazer parte da equação e interferem diretamente nas decisões de empresas e parceiros.
É dentro desse cenário que a HSMAI posiciona a nova identidade do evento. O nome Converge traduz, segundo a entidade, a intenção de reunir pessoas, ideias e negócios em uma mesma discussão. “A gente acredita muito nisso. Então, a ideia é o que a gente propõe: perspectivas diferentes, desafios compartilhados e soluções construídas em conjunto”, afirmou Gabriela.
A presidente também defendeu conversas mais transparentes entre os diferentes elos do mercado, com maior uso de dados para a tomada de decisões e divisão de responsabilidades. Na avaliação da executiva, uma relação comercial que inviabiliza uma das partes não se sustenta no longo prazo.
“O que a gente quer para montar hoje? Conversas mais transparentes, decisões baseadas em dados e responsabilidade compartilhada”, disse. “Vocês sabem bem do que eu estou falando, porque é impossível trabalhar com preço na nossa indústria sem parceria.”
Ao longo da abertura, Gabriela também agradeceu às empresas e entidades que participam da construção do encontro e citou parceiros ligados à trajetória da HSMAI no mercado brasileiro e latino-americano. A programação da nona edição segue no Club Med Lake Paradise com debates voltados aos principais temas que afetam a gestão de viagens e eventos corporativos, sob a proposta de colocar compradores, fornecedores e demais profissionais da cadeia diante dos mesmos desafios e discussões.
