Fortaleza (CE) – O Norte e o Nordeste respondem por 12% das vendas da Sakura, participação que a consolidadora pretende elevar para um patamar entre 15% e 18%. A meta acompanha o crescimento da oferta aérea nas duas regiões e orienta os investimentos comerciais da empresa, que aproveita o Brazil Travel Market (BTM), realizado em Fortaleza (CE), para apresentar novos produtos, ampliar sua base de agências parceiras e fortalecer os negócios com clientes já atendidos.
Para Cássio Oliveira, diretor comercial da Sakura, o avanço nesses mercados também representa uma oportunidade de diversificar a distribuição e reduzir a concentração das vendas em determinados polos emissores. “Queremos chegar a 15%, 18%, aonde der para chegar. A capilaridade de distribuição do Norte e Nordeste é importante porque desvincula a necessidade de um centro produtivo só”, explica.
A estratégia envolve a presença de executivos de vendas e gerentes de atendimento no evento, com foco tanto na prospecção de novos clientes quanto no desenvolvimento comercial das agências que já utilizam os serviços da consolidadora.
Novas ferramentas e atuação em cruzeiros
Entre as novidades apresentadas no BTM está o Guru Sakura, novo sistema de distribuição da empresa, que passa a integrar o portfólio tecnológico ao lado do Sakura Click.
A consolidadora também apresenta a Cruise Collection, empresa de representação de cruzeiros que terá atuação no Norte e Nordeste. A iniciativa amplia as frentes de negócios do grupo e acrescenta um novo segmento à oferta direcionada aos agentes de viagens.
Oliveira reforça que a Sakura mantém sua operação concentrada na consolidação, sem vendas diretas ao consumidor final ou atuação como operadora de turismo.
“A gente quer que o agente de viagens entenda que tem um parceiro na Sakura, um parceiro exclusivo, que não vende direto ao público, que não tem operadora, não tem franquia, não tem corporativo, só tem consolidação”, ressalta.
Capacitação integra estratégia comercial
A participação no BTM foi organizada em diferentes frentes de atendimento. Enquanto uma equipe trabalha na captação e ativação de novos cadastros, o lounge comercial recebe agências já parceiras para reuniões e identificação de oportunidades de negócios.
A programação inclui ainda treinamentos da Universidade Sakura, iniciativa de capacitação mantida pela empresa em seus eventos. “A gente acha que capacitar um agente de viagens é o caminho para o sucesso. Gera autoestima, gera valor e, quando você gera valor, a intermediação fica mais forte”, conclui o diretor.
