Setur-PE e Empetur promovem capacitação de agentes no Sul

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23 maio, 2022

Depois do sucesso da realização do RoadShow Porto de Galinhas com visita ao Rio de Janeiro, São Paulo e Santos na última semana, é a vez da capital pernambucana promover capacitação com os agentes de viagens e operadores de turismo no Sul do país por meio do “Roadshow Recife é pra ficar”. O evento itinerante tem o apoio da Empetur e da Secretaria de Turismo e Lazer de Pernambuco.

O RoadShow já visitou Brasília e Goiânia em abril. Segue agora para a etapa Sul com parada nas cidades de Caxias do Sul e Porto Alegre entre terça (24) e quarta-feira (25), respectivamente. Em junho, será a vez do Sudeste com ação no Rio de Janeiro (28) e Belo Horizonte (30). As seis cidades visitadas estão entre os principais emissores de turistas para a capital pernambucana.

“Estamos vivendo um excelente momento no turismo pernambucano nessa retomada econômica. Já estamos alcançando números próximos aos anteriores da pandemia e reforçando nossas ações de promoção para que reflita cada vez mais no incremento no volume da atividade turística”, afirma a secretária de Turismo e Lazer de Pernambuco, Milu Megale.

De acordo com o presidente da Empetur, Antonio Neves Baptista, a equipe participará das rodadas de negócios com o trade dos locais visitados e realizará uma capacitação de 25 minutos. Haverá ainda exibição de vídeo e entrega do roteiro Pernambuco de um a oito dias, mapa turístico e Passaporte Pernambuco. “Essas ações itinerantes são muito importantes para estimular a capacitação e a atualização dos agentes e operadores de turismo nos principais mercados emissores”, completa.

O Recife conta com projetos que incentivam o cidadão a viver a cidade, como o Olha!Recife, que oferta passeios gratuitos para moradores e visitantes; a Ciclofaixa de Turismo e Lazer, um convite à prática de exercícios a céu aberto e à interação dos cidadãos com as paisagens e espaços públicos.

Lacte é realizado na Argentina com o apoio do Inprotur

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23 maio, 2022

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O evento corporativo, que há 17 anos é organizado pela Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) do Brasil, foi realizado pela primeira vez em Buenos Aires com a participação de diferentes empresas da região, que destacaram a recuperação turística da Argentina, como a Inprotur.

Antes da pandemia, a Argentina havia alcançado a liderança na América Latina dentro do Turismo Mice. Suas variadas propostas, destinos preparados com infraestrutura de qualidade e um serviço altamente profissional foram algumas das razões pelas quais o país atingiu tamanha posição, que a distingue no universo dos negócios turísticos.

Com o objetivo de manter esta conquista e no marco do caminho da recuperação do turismo, o Instituto Nacional de Promoção Turística (Inprotur) se fez presente na Lacte Buenos Aires 2022, importante encontro que reúne o setor corporativo, durante o dia de ontem na Cidade Autônoma de Buenos Aires. Cabe destacar que o evento contou também com o apoio da Aerolíneas Argentinas.

É importante também destacar que o evento, organizado pela Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) do Brasil, foi a primeira vez que se desenvolveu em nosso país. Sem dúvida, este fato marca o interesse do setor Mice internacional em organizar eventos de prestígio na Argentina.

A jornada contou com um grande conteúdo educativo, com uma proposta inovadora que se baseou em painéis paralelos focados em dois grandes eixos: eventos corporativos e viagens corporativas.

Além disso, a delegação do Inprotur teve a possibilidade de se contatar com mais de 60 reuniões e empresas do setor corporativo da região em busca de novas ações para o Turismo de Reuniões do país.

Air Europa atinge hub de 35 destinos na Europa e 20 nas Américas

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23 maio, 2022

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Durante o próximo verão europeu, a Air Europa terá a retomada das suas rotas para Atenas (Grécia) e Alghero (Itália). Com os dois novos destinos, a companhia vai chegar a um total de 35 destinos europeus e outros 20 nas Américas.

Em junho, a companhia aérea abre sua rota para Atenas, que será operada com sua frota mais moderna e eficiente, os Boeing 787 Dreamliners, que combinam o mais alto desempenho ambiental com o máximo de conforto. A empresa, que vai cobrir esta rota até final de outubro, vai ligar o hub de Madrid à capital grega dois dias por semana, especificamente às quartas e domingos. Serão mais de 28.000 lugares ao cliente, superando a capacidade oferecida no verão de 2019, antes da pandemia.

Um mês depois, em julho, a Air Europa irá inaugurar o seu segundo destino de verão até Alghero, na ilha da Sardenha, onde também voará duas vezes por semana, às quintas e sábados. Aberta até o início de setembro, a rota ligará Madrid a esta cidade do noroeste da Sardenha com mais de 30 voos.

Com Atenas e Alghero, a Air Europa expande a sua presença na Europa durante o verão e reforça a expansão anunciada e iniciada pela companhia aérea em abril deste ano, e que se baseia em um notável aumento das vendas desde o final do ano passado.

Ao longo dos próximos meses, a Air Europa irá aumentar a sua oferta com o acréscimo de 11 novos aviões, sendo seis Boeing 787 Dreamliners e cinco Boeing 737, com os quais avança em seu processo de unificação da frota que permite aumentar o número de lugares por avião, otimizar o número de voos e aumentar a oferta, tanto na classe econômica como na executiva.

Discover Qatar lança passeio turístico com tubaríµes-baleia

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23 maio, 2022

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O Discover Qatar revela sua nova experiência com um dos maiores agrupamentos de tubarões-baleia. O novo passeio, intitulado “Descubra os tubarões-baleia do Qatar”, oferece aos visitantes a opção de avistar os animais a bordo de um luxuoso iate “Private Charter” ou em no passeio “Daily Explorer” em um catamarã de alta velocidade.

Estima-se que os tubarões-baleia, muitas vezes chamados de “gigantes gentis”, existem há 60 milhões de anos, podendo viver até 100 anos e crescer até 12 metros de comprimento. Entre os meses de abril e setembro, verão na região do Qatar, acontece a migração anual da espécie, e eles são encontrados se alimentando em grupos espetaculares na costa norte do país.

“É emocionante anunciar o lançamento de um passeio tão exclusivo, que oferece uma experiência única na vida para nossos clientes e apresentá-los o ecossistema rico em biodiverso do Qatar, ao mesmo tempo em que conscientiza para proteger o habitat natural dos tubarões-baleia. O Qatar, cercado por águas cristalinas, é o destino ideal para emocionantes aventuras marítimas que permitem que os visitantes se conectem com as maravilhas da natureza”, disse Akbar Al Baker, CEO do Qatar Airways Group e presidente do Qatar Tourism.

Aqueles que procuram exclusividade e conforto podem escolher o “Private Charter”, em um incrível iate de luxo de 121 pés de comprimento, que pode acomodar até 20 convidados, com três cabines luxuosas, quatro áreas de lounge e jacuzzi.

A outra alternativa é a excursão “Daily Explorer”, que oferece um catamarã de alta velocidade para até 25 passageiros, com 25% de desconto oferecido para crianças menores de 12 anos. O pacote inclui a bordo café da manhã e almoço fornecidos por um hotel cinco estrelas, conectividade Wi-Fi, um fotógrafo profissional e um guia especializado.

Ambos os passeios estão disponíveis para reserva no site Discover Qatar para excursões a partir de 21 de maio de 2022.

RCD Hotels estima aumento de 45% de eventos e convençíµes em 2022

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23 maio, 2022

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A RCD Hotels estima que, neste ano, haja um aumento de 45% em relação ao total de eventos registrados em 2021. No ano passado o segmento representou 15% do total da demanda nos cinco hotéis da rede, que incluem o Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Vallarta e Hard Rock Hotel Los Cabos.

Identificado por líderes do setor como um dos impulsionadores do turismo, o segmento Mice pode crescer em quase 80% até 2025 comparado a 2017, segundo uma pesquisa feita pela Allied Market Research.

Nesse cenário de aumento da procura, alguns hotéis investem cada vez mais para proporcionar ambientes agradáveis para a realização dos encontros de negócios. Os Hard Rock Hotels com experiência all-inclusive da RCD Hotels são exemplos de propriedades que atraem cada vez mais os grupos para reuniões de negócios, conferências e exposições.

“Percebemos que os usuários querem cada vez mais experiências personalizadas das marcas, espaços diferentes e a garantia da hospitalidade na busca por destinos propícios para o turismo de negócios. Nos Hard Rock Hotels do Caribe com experiência all-inclusive, o trabalho ganha uma perspectiva mais divertida e torna tudo mais gratificante”, destacou Leonel Reyes, diretor corporativo para a América Latina da RCD Hotels.

Com estruturas para eventos corporativos e sociais, os Hard Rock Hotels possuem mobílias e decorações inspiradas no rock and roll, além de espaços que variam da simplicidade elegante aos detalhes mais luxuosos com serviço de audiovisual incluso.

“O fato de os hotéis serem all-inclusive facilita a operação para os grupos e não gera surpresas na conta final após os eventos. E para aqueles que preferem algumas atividades ao ar livre, os Hard Rock Hotels são propícios, já que ficam próximos às praias do Caribe”, ressaltou Reyes.

Squad Viagens dá início ao roadshow para agentes de viagens no ABC

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23 maio, 2022

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davi-lima-superintendente-comercial-da-squad-viagens-e-claiton-armelin-head-de-viagens-do-grupo-aguia-branca-foto-divulgacao-scaled — Grupo Águia concentrará seus esforços no turismo esportivo e na gestão de experiências oficiais ligadas ao esporte. Foto: Freepik

Na última noite de terça-feira (17), a Squad Viagens – operadora de circuitos rodoviários do Grupo Águia Branca, promoveu um encontro com o mercado do ABC paulista, na cidade de Santo André.

Em formato de happy-hour, regado a comes e bebes, o bate-papo contou com a presença entusiasmada de representantes de grandes, médias e pequenas agências de viagens, além de fornecedores locais do mercado, como hotéis e pousadas. Foram mais de 70 agências participantes.

O foco do encontro concentrou-se nas várias promoções já disponíveis na plataforma da operadora para o próximo mês de julho, como gratuidade para crianças, parcelamento em até dez vezes sem juros e saídas garantidas, inclusive para circuitos programados para o segundo semestre.

Os próximos encontros, sempre informais, serão realizados nas cidades de São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Vitória e Salvador. “Estamos felizes com a acolhida e as várias mensagens de carinho recebidas dos agentes de viagens do ABC paulista. Largamos na frente!”, comemora Claiton Armelin, chefe de Viagens.

“Gostaríamos de agradecer pelo convite de ontem e parabenizá-los. Foi muito bom e produtivo”, avalia Débora Meira, da agência Boralá Turismo EVMT, ecoando um sentimento coletivo, também registrado nos vários e-mails que foram direcionados ao head de Viagens da operadora, pós-evento.

Em clima de confraternização, os agentes conversaram sobre o potencial de negócios existente no âmbito dos circuitos turísticos rodoviários, tendo em vista a demanda reprimida; participaram de sorteios de circuitos e de ingressos para grandes shows, com direito a acompanhante.

“A plataforma Squad Viagens resulta de um cuidadoso estudo de mercado e é inteiramente dedicada às vendas das agências de viagens. Na prática, somos reconhecidos como uma dinâmica fábrica de circuitos turísticos rodoviários”, conclui Claiton Armelin.

CVC vende pacotes para a Fórmula 1 GP de São Paulo deste ano

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23 maio, 2022

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De 11 a 13 de novembro, acontece o Fórmula 1 GP de São Paulo 2022 no Autódromo de Interlagos. O evento, que chega a 50ª edição, reúne os apaixonados pelo automobilismo e atrai milhares de turistas todos os anos. A CVC Corp, por meio das marcas CVC (pelas lojas e também agências autorizadas) e B2B (para agentes de viagens), é operadora autorizada do evento e os pacotes já estão à venda.

Eles incluem transporte ida e volta ao autódromo, hospedagem, seguro-viagem e ingressos, com opções de dois ou três noites na cidade. Para quem vem de outros estados, também há opções com transfer de ida e volta para os aeroportos de Congonhas e Guarulhos.

Os ingressos são para a arquibancada G, que fica no final da Reta Oposta, a mais longa de Interlagos. São oito opções de hotéis: B&B Hotels São Paulo Luz, Pestana São Paulo, Rio Hotel by Bourbon São Paulo, Holiday Inn Anhembi, Novotel São Paulo Jaraguá Conventions, Hotel São Paulo Inn, eSuites Congonhas by Atlantica e São Paulo Nações Unidas Affiliated by Meliá.

Kennedy Space Center promove live para o trade brasileiro

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23 maio, 2022

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Marcos Pontes, astronauta brasileiro volta ao Kennedy Space Center Visitor Complex para encontros com o público visitante do complexo e fará uma live exclusiva para o trade brasileiro na próxima quarta-feira (25) às 10h (horário de Brasília). Pontes irá contar as principais novidades do momento no Complexo de Visitantes da NASA, bem como responder dúvidas dos participantes.

Desde dezembro, todos os dias, os visitantes voltaram a ter a rara oportunidade de conhecer astronautas veteranos da NASA. E o primeiro astronauta brasileiro a ir para a Estação Espacial Internacional (ISS) volta ao complexo, a menos de uma hora de Orlando, para tais encontros.

A NASA seleciona astronautas de um grupo diversificado de candidatos com uma ampla variedade de origens, de cientistas a pilotos. Os membros da elite do Corpo de Astronautas da NASA acabam então participando de ações junto aos visitantes que acabam, por exemplo, tendo a rara oportunidade de conhecer de pertinho um astronauta veterano. É o caso do brasileiro Marcos Pontes que volta ao complexo em maio como convidado para o “Astronaut of the Day”.

Programação do astronauta:

Astronaut Encounter – O encontro permite tempo para uma apresentação do astronauta e uma sessão de perguntas e respostas.
Chat With An Astronaut – Nesta, que é uma das mais recentes novas experiências envolvendo essas presenças, o Astronauta do Dia se senta em um ambiente casual, com um pequeno grupo, para responder perguntas. Uma amostra de comidas e bebidas embala a conversa sobre como é realmente viver e trabalhar no espaço. É uma sessão de perguntas e respostas mais intimista e envolvente, onde é quase impossível não sair se sentindo um especialista, equipado com histórias incríveis para compartilhar com familiares e amigos ao retornar para casa. É realizado duas vezes ao dia às 10h e às 14h. Com um custo à parte ao ingresso diário, inclui café da manhã continental pela manhã, ou a escolha do chef de degustações culinárias à tarde + uma bebida alcoólica por ingresso de adulto + um presente comemorativo e litografia (retrato assinado) do astronauta.
The Space Shop and Shuttle Express – Os visitantes também podem obter um autógrafo em vários momentos ao longo do dia.

Apesar das apresentações serem realizadas em Inglês, será uma incrível experiência para ficar cara a cara com o brasileiro que, em 2006, participou de forma pioneira da Missão Centenário, na ISS, em homenagem a Santos Dumont. Natural de Bauru, São Paulo, Marcos Pontes passou a infância desejando ser piloto de aviões. O sonho foi bem além do esperado quando, em 2000, foi declarado oficialmente “astronauta da NASA”.

Agentes interessados devem realizar cadastro prévio.

Hot Beach Resort tem nova funcionalidade: Check-out Express

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23 maio, 2022

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O objetivo comum de buscar soluções inovadoras resultou na escolha da Guide 121 como parceira tecnológica do Grupo Ferrasa no desenvolvimento de uma plataforma de comunicação integrada, que acaba de incorporar mais uma importante funcionalidade, inédita entre os resorts brasileiros.

Disponível inicialmente no Hot Beach Resort, o Check-out Express é a novidade agregada no atendimento da “Mel”, a assistente digital do complexo, respondendo de forma ágil e descomplicada às mais diversas questões – desde informações gerais sobre reservas, atividades, horário dos restaurantes e dicas de atrações até as mais específicas, envolvendo protocolos sanitários ou alguma política inerente às diferentes categorias de hospedagem.

“Diferentemente dos chatbots tradicionais, em geral robotizados e limitados a coleta de dados e informações mais superficiais, Mel trouxe o conceito de chat experience, com inteligência artificial, onde a personalização é o grande diferencial, e que agora com o Check-out Express se torna ainda mais eficiente”, explica Alessandre Marcelino, gerente de Tecnologia e Informação Corporativo do grupo.

O atendimento, ininterrupto nas 24 horas dos sete dias da semana, é adaptado ao tom de voz da marca, o que o torna o mais próximo possível do humanizado, além de proativo, na medida em que se antecipa às necessidades que possam surgir durante a jornada do hóspede, inclusive com papel resolutivo.

“Para proporcionar uma experiência ainda mais encantadora e completa, temos muito orgulho de trazer essa funcionalidade única e pioneira para os nossos clientes. A partir de agora, além de estarmos presentes em todos os momentos, antecipando necessidades com agilidade e eficiência, também facilitamos a etapa final da estada garantindo uma experiência completa, do início ao fim”, destaca Diego Ferrato, superintendente do Grupo Ferrasa.

“Agradecemos ao Grupo Ferrasa por, assim como nós, acreditar que através da assistência é possível construir conexões fortes e duradouras”, afirma Clarissa Santiago, CEO da Guide 121. De acordo com a executiva, a nova funcionalidade foi pensada no perfil de hóspede do Hot Beach, em geral famílias, que agora podem acompanhar a evolução dos extras consumidos ao longo da estada, em todas as áreas do complexo, que são armazenadas em pulseiras individuais, o que também facilita o controle, em especial de crianças e adolescentes.

Outro diferencial da plataforma, é que o número de whatsapp atribuído à assistência virtual da Mel utiliza tecnologia API (Application Programming Interface), o que garante que todos os aplicativos funcionem de forma integrada e segura. Essa característica tornou possível agregar inclusive o meio de pagamento. Com isso, além de consultar o extrato, o hóspede pode optar por pagar a conta toda ou de uma pulseira específica. Escolha feita, ele recebe o link pelo chat experience, e pode concluir o pagamento em um ambiente totalmente seguro. A partir daí, basta entregar as pulseiras, já desativadas, na recepção.

Nas próximas semanas, a funcionalidade será estendida também aos outros três resorts do complexo – Thermas Park, Celebration Olímpia e Hot Beach Suites, e ao Hot Beach Olímpia, o parque aquático que completa as operações do Hot Beach Parque & Resorts.

Grupo Tour House trabalha inclusão de mulheres pretas

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20 maio, 2022

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O Comitê de governança ambiental, social e corporativa (ESG) do Grupo Tour House anunciou reforço das metas relacionadas à equidade de gênero e raça na composição do quadro de colaboradores. Para isso, a companhia iniciou processos de recrutamento, seleção e capacitação de 20 mulheres pretas.

Até o momento, o Grupo Tour House disponibilizou cinco vagas para a área de RSVP da Tour House Eventos, além de mais quatro destinadas à função de assistentes na Tour House Viagens Corporativas (TMC).

A iniciativa de inclusão de mulheres pretas envolve também uma parceria com o Instituto Alicerce. A insituição comandará aulas de de capacitação deste grupo entre 20 de junho e 28 de outubro. Ana Moscardi, diretora da área de eventos, atuará em auxílio à seleção de competências das hard skills.

Ainda neste mês, a etapa de seleção e conteúdo devem ser concluídas. As aulas serão ministradas na unidade Jaçanã do Instituto Alicerce, na zona norte de São Paulo, na Avenida Maria Amália Lopes Azevedo, 4070 – Vila Albertina.

Grupo Tour House: equipe do projeto

Ana Carolina Castro

Diretora da Nação. É pedagoga, psicopedagoga e especialista em Escola Democrática Desenvolvedora do método Alicerce + Adulto. Atua desde 2012 com educação para adultos.

Maria Alcira da Cruz

Gestora de Qualidade, pedagoga com especialização em Educação de Jovens e Adultos. É autora de material didático e referência no mercado editorial voltado à EJA. Ex Supervisora Técnica do SESI-SP

Mathias Wagner Neto

Coordenador de Coletivo, licenciado em Matemática pela UFPR, com especialização em Processos Inovadores de Ensino e Aprendizagem pela IEL – FIEP. Atua desde 2013 com educação de jovens e adultos.

Carine Machado

Gestora de Tribo, pedagoga formada pela UERJ, especializada em Gestão de Pessoas, com mais de 20 anos de experiência em educação, com trajetória em escolas de educação básica e educação corporativa.

Programação do astronauta:

Grupo Tour House: equipe do projeto

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