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Abreu amplia bloqueios internacionais e expande linha de viagens temáticas

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Adriana Boeckh, diretora de Comunicação e Marketing da Abreu.. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis
Adriana Boeckh, diretora de Comunicação e Marketing da Abreu.. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis

São Paulo (SP) – A Abreu apresentou na WTM Latin America 2026, realizada entre os dias 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), uma estratégia centrada na ampliação de bloqueios internacionais e no desenvolvimento de produtos temáticos voltados a diferentes perfis de viajantes. Durante entrevista ao Brasilturis, Adriana Boeckh, diretora de Comunicação e Marketing da operadora, destacou que a empresa tem investido na criação de pacotes mais estruturados e simplificados para facilitar a comercialização pelas agências de viagens.

Segundo a executiva, a aposta nos bloqueios internacionais começou a ganhar força há cerca de dois anos e, desde então, tem se tornado um dos pilares da atuação da empresa. “A gente começou a trabalhar com bloqueios internacionais há uns dois anos atrás de uma forma mais consistente e constante. Fez um lançamento que foi um sucesso, que foi o Perucomigos, e a gente tem saídas assim quase todos os meses agora”, afirmou.

A expansão do portfólio ocorreu inicialmente na América do Sul, com a diversificação de produtos e níveis de serviço. Entre as novidades está o lançamento de versões mais sofisticadas de destinos já consolidados, atendendo à demanda de clientes que buscam experiências diferenciadas. “A gente tem um novo produto de Peru que se chama Peru Deluxe, que é uma hotelaria mais top, porque foi um pedido de pessoas que querem voltar para o Peru e queriam um produto mais sofisticado”, explicou.

Além do Peru, a operadora ampliou a oferta para outros destinos regionais e internacionais, incluindo Bariloche e Dubai, que registraram forte demanda nos últimos meses. De acordo com Adriana, o desempenho desses produtos incentivou a empresa a expandir as saídas para o segundo semestre. “Dubai foi um destino que começou e vendeu muito, continua vendendo. A gente inclusive tem saídas agora para o segundo semestre e foi também um sucesso”, disse.

Outro destaque da estratégia é a linha “Mulheres Preciosas”, voltada exclusivamente ao público feminino. O produto reúne grupos de mulheres que viajam juntas para destinos específicos e tem registrado crescimento desde o lançamento. Segundo a executiva, o formato atende a uma demanda crescente por viagens personalizadas e experiências compartilhadas. “Foi muito interessante ver como as mulheres realmente se sentem livres, independentes, empoderadas de poder fazer uma viagem que às vezes o marido não quer fazer”, afirmou.

A empresa também apresentou durante a feira a linha “Vamos Conhecer o Mundo”, focada em destinos exóticos e experiências diferenciadas. Nesse modelo, os grupos contam com acompanhamento especializado durante toda a viagem, oferecendo suporte adicional ao viajante. “É uma pessoa que acompanha o grupo, resolve qualquer eventualidade que aconteça e tem esse suporte para quem está viajando em português”, explicou.

Entre os destinos contemplados estão países e regiões como Bali, Tailândia, Japão, Azerbaijão, Armênia, Lapônia e Islândia, além de roteiros programados em datas específicas para aproveitar eventos ou fenômenos naturais. A estratégia busca oferecer experiências diferenciadas e ampliar o alcance da operadora em nichos de mercado.

No mercado doméstico, a Abreu também tem intensificado a oferta de bloqueios nacionais. Segundo Adriana, a companhia conta atualmente com mais de 3.500 assentos disponíveis para destinos dentro do Brasil, atendendo à crescente demanda por viagens internas. “O Brasil também está em alta não só para o turista estrangeiro, mas os brasileiros também estão aproveitando e conhecendo mais o nosso país”, afirmou.

A executiva explicou ainda que a criação de pacotes completos, com transporte e serviços integrados, busca facilitar o trabalho das agências em um cenário de maior sensibilidade do consumidor ao preço e à praticidade. “A Abreu está focando nesse produto mais fácil, que já está mais simplificado para venda, porque a gente entende que agora é um período em que quanto mais simplicidade a gente oferecer, melhor para os agentes”, disse.

Sobre o desempenho do primeiro trimestre de 2026, Adriana destacou que o resultado geral ficou equilibrado, com mudanças no comportamento de consumo dependendo do destino. Segundo ela, houve retração em alguns mercados e crescimento em outros. “No total, vendas total, a gente perdeu de um lado, ganhou em outros e tal, a gente ficou ali no zero a zero”, afirmou.

Por fim, a executiva ressaltou a importância da participação da Abreu em eventos como a WTM Latin America para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de negócios. Segundo ela, o contato presencial com parceiros e agentes de viagens continua sendo fundamental para o desenvolvimento do setor. “É uma oportunidade que você tem de fazer um refresh desse contato, de ter o olho no olho, que é diferente de você mandar um e-mail ou ter uma reunião à distância”, afirmou.

TBO.com aposta em tecnologia e trens para acelerar crescimento

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Rodrigo Sienra, general manager da TBO.com no Brasil. Crédito: Kamilla Alves/Brasilturis
Rodrigo Sienra, general manager da TBO.com no Brasil. Crédito: Kamilla Alves/Brasilturis

São Paulo (SP) – A TBO.com iniciou 2026 com perspectiva de crescimento acelerado no Brasil, após encerrar 2025 com forte expansão ano contra ano. Segundo Rodrigo Sienra, general manager da operação brasileira, a companhia vem registrando crescimento consistente há quatro ou cinco anos consecutivos, com avanço em aquisição de clientes, ampliação de portfólio e investimentos em tecnologia.

“Fechamos muito bem o último ano e começamos 2026 muito fortes, expandindo produtos e adquirindo muitos clientes novos”, afirmou o executivo.

Como parte da estratégia de preparação para um novo ciclo de crescimento, a TBO.com promoveu uma reorganização interna relevante no Brasil. A empresa contratou 19 novos vendedores, reestruturou áreas operacionais e consolidou processos internos para suportar expansão mais acelerada.

“Concluímos um processo importante de transformação da companhia no Brasil, que nos posiciona melhor para crescer ainda mais este ano”, destacou Sienra.

A plataforma atua exclusivamente no modelo B2A, business to agent, pensando apenas nos agentes de viagens. Não opera diretamente com o consumidor final nem com o mercado corporativo. “Todos os investimentos que fazemos são mirando o agente de viagens”, reforçou.

Trens europeus ganham protagonismo

Entre as prioridades para 2026 está a venda de trens na Europa, por meio da parceria global com a Rail Europe. A TBO consolidou a oferta da Eurorail em sua plataforma, integrando tecnologia própria para facilitar a gestão das reservas.

“O feedback que temos é que hoje é o melhor portal para compra de trem, pela autonomia que damos ao agente e pelo portfólio concentrado em um único lugar”, afirmou.

Além do segmento ferroviário, a empresa reforça a oferta em cruzeiros e trechos aéreos internos, ampliando o mix de produtos disponíveis online. Embora hotelaria siga como carro-chefe, o portfólio já inclui outros sete produtos distribuídos digitalmente.

Inteligência artificial e produtividade

A TBO.com também intensificou a aplicação de inteligência artificial em diversas frentes. Entre as soluções está o Smart Search, ferramenta que auxilia o agente a encontrar hotéis com base em critérios específicos, como localização, perfil de público e período da viagem.

“Se o agente precisa de um hotel na Bahia, para dois adultos e duas crianças, com acesso à praia, o sistema filtra e apresenta as melhores opções”, exemplificou Sienra.

A empresa também utiliza IA para confirmação automática de hotéis e desenvolvimento de itinerários completos, incluindo serviços adicionais como traslados e passeios. O objetivo é aumentar a produtividade do agente e permitir que ele concentre esforços na consultoria e na criação de experiências.

Expectativa otimista

Mesmo em um ano marcado por Copa do Mundo, eleições e calendário com muitos feriados, a TBO.com mantém postura otimista. “O ambiente macro é mais complexo, mas estamos confortáveis e preparados para continuar crescendo forte”, avaliou .

Embora não divulgue projeções financeiras, a empresa sinaliza intenção de expandir acima do ritmo registrado nos últimos anos, apoiada em tecnologia, portfólio robusto e fortalecimento do relacionamento com o trade.

Movida amplia autoatendimento e investe em frota híbrida

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Cristiane Yumi, diretora Comercial da Movida, e Jamyl Jarrus, vice-presidente executivo da Movida. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis
Cristiane Yumi, diretora Comercial da Movida, e Jamyl Jarrus, vice-presidente executivo da Movida. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis

São Paulo (SP) – A Movida apresentou na WTM Latin America 2026, realizada entre os dias 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), uma série de iniciativas voltadas à evolução da experiência do cliente e à modernização da operação de locação de veículos. Entre os principais destaques estão a ampliação de formatos de atendimento, a atualização da frota com veículos híbridos e a expansão internacional da companhia, que já opera em Portugal.

Segundo Jamyl Jarrus, vice-presidente executivo da Movida, a estratégia da empresa nos últimos anos tem sido centrada na adaptação aos diferentes perfis de consumidores e na oferta de soluções que tornem o processo de locação mais simples e rápido. Ele explicou que a companhia passou a operar com três formatos distintos de atendimento, cada um voltado a um tipo específico de cliente. “Nós temos três formatos de atendimento dentro das nossas lojas. O cliente pode ser atendido no modelo tradicional, pode usar os totens de autoatendimento ou, se for um usuário frequente, fazer toda a experiência pelo smartphone”, afirmou.

De acordo com o executivo, a adoção desses modelos responde ao crescimento do mercado e à necessidade de atender tanto clientes iniciantes quanto usuários mais experientes. O sistema de autoatendimento permite que o consumidor finalize a locação de forma mais ágil, reduzindo o tempo de espera e simplificando a retirada do veículo. “O cliente chega com a reserva, gera um QR Code, pega a chave e já pode seguir para a experiência dele com o carro e com a viagem”, explicou.

Outro diferencial apresentado pela empresa é o serviço Movida Express, disponível no Aeroporto Internacional de Guarulhos, que permite ao usuário realizar todo o processo de locação diretamente pelo celular. Segundo Jarrus, a solução foi desenvolvida para atender clientes que utilizam o serviço com frequência e buscam maior autonomia. “Ele já consegue abrir e fechar o carro e fazer toda a experiência pelo smartphone”, disse.

Além das mudanças no atendimento, a Movida destacou a presença operacional em todos os estados brasileiros e a expansão internacional iniciada recentemente. A companhia adquiriu uma empresa em Portugal há cerca de dois anos e iniciou a integração das operações sob a mesma marca. “Hoje já temos oito lojas em Portugal, com identidade visual igual às lojas brasileiras, unindo a nossa operação aqui e lá”, afirmou.

A modernização da frota também foi apontada como um dos principais eixos de evolução da empresa. Segundo o executivo, a companhia tem ampliado a presença de veículos híbridos, especialmente em categorias de maior porte, acompanhando as mudanças tecnológicas do setor automotivo. Ele destacou que o movimento representa uma etapa de transição antes da adoção mais ampla de veículos totalmente elétricos. “O mais forte hoje na nossa frota são os híbridos. O mercado ainda está observando a evolução dos elétricos, e os híbridos vêm atendendo muito bem os clientes”, disse.

Durante a feira, a Movida também ressaltou a importância do relacionamento com agências de viagens e empresas do segmento corporativo, considerados canais estratégicos para a distribuição dos serviços da companhia. Segundo Jarrus, esse público tem apresentado crescimento consistente nos últimos anos e segue como parte relevante da operação. “As agências corporativas são extremamente importantes dentro do nosso ecossistema de vendas e continuam apresentando crescimento forte”, afirmou.

O executivo explicou que a presença em eventos do setor permite apresentar novidades, ouvir demandas do mercado e fortalecer a relação com parceiros comerciais. Para ele, o contato direto com profissionais do turismo contribui para aprimorar produtos e serviços oferecidos pela empresa. “O olho no olho é importante para mostrar todas as mudanças que a gente vem fazendo e toda a evolução da experiência do cliente”, disse.

Entre as iniciativas operacionais destacadas durante a WTM está a exclusividade de atendimento da Movida no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Segundo o executivo, o serviço permite que o cliente finalize o contrato diretamente dentro do terminal e retire o veículo com maior rapidez. “Hoje somos a única locadora dentro do aeroporto de Congonhas com atendimento exclusivo, permitindo que o cliente abra e feche o contrato e já saia para a locação”, afirmou.

Com foco na melhoria contínua da experiência do usuário, a Movida busca acompanhar as transformações do mercado e adaptar seus serviços às novas demandas do setor de mobilidade. A empresa aposta na tecnologia, na modernização da frota e no fortalecimento do relacionamento com o trade como pilares para sustentar o crescimento da operação nos próximos anos.

Grupo Schultz registra alta de 16% e reforça atuação como grupo econômico

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Grupo Schultz
Ana Santana, diretora do Grupo Schultz. Crédito: Matheus Alves/Brasilturis

São Paulo (SP) – Além da operadora, o Grupo Schultz como um todo marcou presença na WTM Latin America 2026, realizada entre 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, para consolidar mudanças estruturais e reforçar a proximidade com o trade. Entre os destaques apresentados pela empresa está a formalização como grupo econômico e o crescimento de 16% no primeiro trimestre de 2026, na comparação com o mesmo período do ano anterior.

Segundo Ana Santana, diretora geral da Schultz, a reorganização interna marca um novo momento da companhia. “Efetivamente agora nós somos um grupo econômico. São várias empresas, vários CNPJs, mas todas caracterizam um grupo econômico porque o acordo está em todas as empresas e fizemos todos os ajustes necessários para essa caracterização”, explica.

A executiva ressalta que a mudança tem impacto mais interno do que de posicionamento. “No mercado, a credibilidade que um grupo econômico traz, nós já tínhamos. Mas foi uma forma de realizar os ajustes necessários e cumprir acordos antigos”, completa.

Novos produtos

Outro foco da empresa é a ampliação de portfólio e o desenvolvimento de produtos. Portugal segue como um dos destinos com maior repetição de vendas, o que tem levado à criação de novos roteiros. “A quantidade de pessoas que repete Portugal é muito grande, então vamos lançando novos roteiros com recortes diferentes”, afirma.

Como adiantado por Rodrigo Rodrigues, diretor comercial da operadora, a estratégia inclui também ações comerciais alinhadas a oportunidades do mercado, como novos voos para o Canadá. “Trabalhamos para dar suporte e ferramentas para o agente, com promoções e produtos que façam sentido”, pontua.

No campo da tecnologia, a Schultz avança com o wikitravel.ai, plataforma própria de inteligência artificial. “Hoje não temos só informações turísticas. Temos também integração com mapas, orientação de deslocamento e conteúdo em vários idiomas. O turista recebe a informação no idioma dele”, detalha Ana, acrescentando que o Paraná já está totalmente integrado à ferramenta.

Desempenho e relacionamento

O crescimento de 16% no primeiro trimestre reflete, segundo a executiva, a sinergia entre as empresas do grupo. “Isso está dentro das nossas expectativas e da realidade de mercado. Todas as empresas são voltadas para o turismo e apoiam o agente de viagens”, afirma.

O relacionamento com esses profissionais segue como eixo central da estratégia, especialmente no ano em que a empresa celebra 40 anos. A companhia estruturou campanhas de incentivo com acúmulo de cupons e sorteios mensais. “Na operadora, estamos sorteando viagens. Já na Schultz Vistos, sorteamos equipamentos como celulares, tablets e computadores, para ajudar o agente a trabalhar melhor”, conta.

Para o Grupo Schultz, a participação na WTM Latin America também tem papel estratégico tanto na venda quanto na negociação com parceiros. “É uma feira em que vendemos e compramos. Encontramos parceiros internacionais, órgãos de turismo e secretarias para ajustar acordos e desenvolver novas ações”, explica Ana.

A operadora também mantém agenda intensa de capacitações pelo Brasil. Durante a semana da feira, realizou mais uma edição do “Schultz Portas Abertas”, em São Paulo. “Hoje de manhã recebemos 50 agentes no nosso escritório para um treinamento sobre Canadá. Essas ações acontecem todas as semanas em diferentes cidades”, destaca.

Segundo a diretora, a frequência dessas iniciativas é um diferencial. “Nós não paramos. Temos capacitações praticamente todos os dias em várias regiões do Brasil, especialmente com parceiros como a Europamundo”, conclui.

Cyan Resorts amplia experiências com spa e golfe e projeta melhor ano da história

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Cyan Resorts experiências
Francisco Henriques, gerente geral do Cyan Resorts by Atlantica. Foto: Rafael Destro/Brasilturis

São Paulo (SP) – O Cyan Resorts by Atlantica avança em seu plano de expansão de experiências e projeta 2026 como o melhor ano de sua história, impulsionado por novos investimentos em infraestrutura, diversificação de produtos e crescimento consistente na demanda por lazer e eventos. As iniciativas incluem a implantação de um spa inédito, ampliação da oferta de atividades e o desenvolvimento de um campo de golfe, além de resultados operacionais já acima dos anos anteriores.

Durante a WTM Latin America 2026, Francisco Henriques, gerente geral do empreendimento, destacou que o primeiro trimestre de 2026 já apresentou desempenho recorde. “Foi o melhor que tivemos até hoje na história do resort. Esse ano é um ano que tende a ser o melhor ano do resort”, afirmou. Segundo ele, a projeção se sustenta tanto pelo ritmo de vendas quanto pela ocupação já confirmada para os próximos meses.

Entre as novidades, o resort passa a incorporar um novo spa, construído do zero, além de uma academia reformulada com novos equipamentos e layout. A estratégia inclui também a ampliação das atividades ao ar livre, com esportes náuticos como caiaque, stand-up paddle e pesca, todos incluídos na diária. “A gente brinca que é um ‘experience all inclusive’, porque tudo que é experiência lá dentro está incluído”, explicou.

Novo perfil de público e campo de golfe

O principal movimento de reposicionamento está ligado à construção de um campo de golfe de 18 buracos, previsto para inauguração em 2027. O projeto, segundo Henriques, abre espaço para um novo perfil de cliente, com maior poder aquisitivo e permanência mais longa no destino.

“O campo de golfe entra em outro perfil de público, que é um perfil que tem tempo para jogar. E com isso a gente vai criar também outro perfil de alojamento”, disse. O empreendimento estuda, inclusive, a implantação de bangalôs como parte da expansão, dentro de um masterplan que prevê novas experiências e produtos.

O campo contará ainda com uma estrutura diferenciada para eventos, incluindo um clubhouse posicionado dentro da área do golfe. “Vai ser uma área muito diferenciada para eventos, um espaço privativo que foge do padrão”, destacou.

Eventos ganham força e impulsionam receita

Atualmente, o Cyan Resorts mantém um equilíbrio entre os segmentos de lazer e corporativo, com divisão próxima de 50% para cada. Os eventos representam metade do faturamento e vêm ganhando relevância, especialmente com a estratégia de fechamento total do resort para grupos.

“O Cyan não é o maior centro de eventos da região, mas é o mais fácil de tornar exclusivo. Você consegue vender o resort como algo totalmente dedicado ao cliente”, afirmou Henriques. Entre os exemplos recentes estão lançamentos automotivos e eventos corporativos de grande porte.

A expectativa é que, com as novas experiências e o reposicionamento do produto, o resort consiga elevar a diária média e reduzir a dependência de altas taxas de ocupação. “Em vez de trabalhar com 90% de ocupação, você pode trabalhar com 70% e ter o mesmo faturamento.”, explicou.

Ecossistema e novas experiências

O desenvolvimento do resort também está conectado ao entorno, que passa por transformações. O Shopping Serra Azul, localizado nas proximidades, passa por retrofit e deve se tornar um polo gastronômico mais qualificado, alinhado ao novo perfil de público buscado.

Internamente, o Cyan amplia a programação voltada ao público adulto, com shows, apresentações e experiências noturnas. “Depois das 21h30 começa uma programação mais voltada para adultos, com stand-ups, apresentações e entretenimento”, disse.

Com alta ocupação prevista para meses tradicionalmente mais fracos, como maio e junho, impulsionados por feriados e eventos como a Copa do Mundo, o resort enxerga um cenário positivo para 2026. “Para o nosso perfil, que é eventos e lazer, 2026 é um ano que tem tudo para dar certo e está dando certo”, concluiu Henriques.

Noronha promove roadshows e foca no mercado internacional para crescer 15%

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Hayrton Almeida, presidente do Visite Noronha. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis
Hayrton Almeida, presidente do Visite Noronha. Crédito: Maurício Herschander/ Brasilturis

São Paulo (SP) – O Visit Fernando de Noronha apresentou na WTM Latin America 2026, realizada entre os dias 14 e 16 de abril no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), uma agenda de ações promocionais voltadas ao fortalecimento do destino no mercado nacional e ao aumento da presença internacional. Entre as principais iniciativas anunciadas está a realização de uma série de roadshows em cinco cidades brasileiras, além da ampliação de parcerias e programas de capacitação com operadores e agentes de viagens.

Segundo Hayrton Almeida, presidente do Visite Noronha, a participação na feira tem como foco intensificar o relacionamento com parceiros comerciais e divulgar as próximas ações do destino. Ele destacou que o calendário de eventos promocionais já começou e deve ganhar força nos próximos meses. “Nós estamos bem representados aqui e participando de várias reuniões com parceiros, operadoras e imprensa, divulgando os nossos roadshows que vão acontecer a partir de junho”, afirmou.

Os encontros promocionais estão programados para as cidades de Ribeirão Preto, São José dos Campos, Foz do Iguaçu, Florianópolis e Porto Alegre. De acordo com Almeida, a escolha dos destinos levou em consideração a relevância das regiões Sul e Sudeste para o fluxo turístico da ilha. “Se a gente juntar essas duas regiões, cerca de 60% do mercado de Noronha está concentrado nelas, talvez até 70%”, disse.

Além das ações no mercado doméstico, o destino também tem intensificado estratégias voltadas à internacionalização. O objetivo é ampliar a participação de visitantes estrangeiros nos próximos anos. Segundo o executivo, a meta é alcançar uma fatia de 15% do público internacional. “Um dos nossos focos é aumentar o share de Noronha internacionalmente. O ano passado a gente já conseguiu um pouco isso e queremos ver se conseguimos atingir uma meta de 15% do mercado internacional”, afirmou.

Entre as ferramentas utilizadas para alcançar esse objetivo estão a participação em feiras internacionais e a realização de viagens de familiarização para operadores estrangeiros. A estratégia busca apresentar o destino a novos mercados e ampliar o conhecimento sobre a infraestrutura turística disponível na ilha. “Principalmente participando em feiras e levando famtours para Noronha. Esse ano estamos com três famtours internacionais, principalmente da América Latina”, explicou.

O presidente do Visit Fernando de Noronha destacou que ainda existe um desconhecimento sobre a evolução do destino, especialmente no que diz respeito à oferta de serviços e experiências. Segundo ele, a ilha passou por mudanças significativas nos últimos anos, com melhoria na infraestrutura e diversificação do produto turístico. “Noronha mudou muito em nível de infraestrutura. Temos pousadas de luxo, serviços de receptivo e experiências muito boas para casamentos, lua de mel e diferentes perfis de público”, afirmou.

No campo da hotelaria, Almeida explicou que o modelo predominante continua sendo o de pousadas independentes, sem presença de grandes redes hoteleiras. Ainda assim, o número de estabelecimentos tem crescido gradualmente, acompanhando o aumento da demanda turística. “Noronha não tem rede hoteleira. A grande maioria dos empreendimentos tem entre 12 e 15 apartamentos, mas o número de pousadas tem crescido a cada ano”, disse.

Os primeiros meses de 2026 apresentaram desempenho positivo para o destino. De acordo com o executivo, a taxa média de ocupação registrada no primeiro trimestre foi elevada, mesmo com a transição entre períodos de alta e baixa temporada. “No geral, tivemos uma média de ocupação de 85% nesses três meses”, afirmou.

Por fim, Almeida destacou a relevância dos agentes de viagens e operadores turísticos para a promoção e distribuição do destino, ressaltando o papel desses profissionais na comunicação com o consumidor final. Para ele, a participação em feiras do setor permite avaliar tendências e ajustar estratégias de mercado. “O agente de viagem é quem está na linha de frente com o cliente. Sem o agente de viagem, o mercado não sobrevive”, disse.

A presença na WTM Latin America, segundo o executivo, representa uma oportunidade de reunir parceiros, ouvir demandas do mercado e identificar novas oportunidades de crescimento para o destino, tanto no Brasil quanto no exterior.

Brand USA lança Programa Global de Embaixadores no Brasil

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Malcolm Smith, VP de Mercados Globais do Brand USA. Crédito: DIvulgação/ Brand USA
Malcolm Smith, VP de Mercados Globais do Brand USA. Crédito: DIvulgação/ Brand USA

O Brand USA apresentou oficialmente no Brasil seu Programa Global de Embaixadores, iniciativa voltada ao trade turístico que integra a estratégia internacional da campanha America250, celebração dos 250 anos dos Estados Unidos. O lançamento ocorreu em São Paulo, marcando a primeira vez que o projeto é implementado no mercado brasileiro.

A meta global é nomear 250 agentes de viagem em todo o mundo até 4 de julho. Desses, 20 profissionais serão selecionados no Brasil, reforçando a importância do País entre os mercados prioritários da organização.

“Os agentes de viagem são um dos principais impulsionadores do turismo internacional, e sua influência vai muito além de reservas individuais”, afirmou Malcolm Smith, vice-presidente de Mercados Globais do Brand USA. “Com a expansão do Programa Global de Embaixadores, estamos construindo uma rede de especialistas altamente engajados, capazes de ampliar o conhecimento sobre destinos dos Estados Unidos em seus mercados”, completou.

Inscrições abertas ao trade

As inscrições já estão abertas para agentes brasileiros interessados em participar do programa. Para se candidatar, é necessário enviar um texto ou vídeo demonstrando paixão pelos Estados Unidos e destacando contribuições ao setor de viagens.

O programa foi lançado inicialmente em 2025 na Austrália e na Nova Zelândia, reunindo 12 agentes no projeto-piloto. A experiência demonstrou impacto positivo no fortalecimento do conhecimento sobre destinos norte-americanos, além de estimular mentoria e troca de informações entre profissionais.

Um dos pilares da iniciativa é o modelo peer-to-peer, em que os próprios agentes compartilham experiências e boas práticas dentro de suas redes, ampliando o alcance das informações e promovendo maior integração no trade.

No Brasil, o programa foi estruturado para selecionar 20 agentes engajados e interessados em aprofundar o conhecimento sobre os Estados Unidos como destino turístico. Os embaixadores terão acesso a iniciativas exclusivas do Brand USA e de seus parceiros, participação em eventos selecionados no mercado brasileiro, oportunidades de networking internacional e canal direto com a equipe global da organização.

MSC Cruzeiros aprimora experiência na Ilha Catalina e adiciona La Romana em suas operações

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Ilha Catalina receberá nova infraestrutura para cruzeiristas a partir de 2026 Crédito: Divulgação/MSC Cruzeiros
Ilha Catalina receberá nova infraestrutura para cruzeiristas a partir de 2026Crédito: Divulgação/MSC Cruzeiros

A MSC Cruzeiros anunciou uma parceria estratégica para modernizar a experiência na Ilha Catalina, um dos principais destinos de praia da República Dominicana. As melhorias serão implementadas por meio de uma joint venture entre a CTL Maritime, do Grupo MSC, e a Casa de Campo Resort & Villas.

O projeto beneficiará hóspedes da MSC Cruzeiros e da Explora Journeys que embarcarem em La Romana, além de viajantes de outras companhias marítimas e clientes privados. A iniciativa integra a estratégia de fortalecer a experiência em destinos próprios e ampliar a atratividade do Caribe Sul.

Monumento Natural da República Dominicana, a Ilha Catalina é reconhecida por suas praias preservadas, águas cristalinas e recifes de corais. A proposta é elevar o padrão de infraestrutura mantendo a integração com o ambiente natural.

Nova infraestrutura e serviços

Entre as principais melhorias está a criação de um buffet ao ar livre exclusivo, que será o principal ponto gastronômico da ilha, com pratos internacionais e especialidades locais. Uma área de refeições sombreada e com vista panorâmica para o mar complementará a experiência.

A ilha também contará com um bar tropical em estilo palapa, funcionando como espaço social ao ar livre, além de um centro dedicado de esportes aquáticos, com equipamentos disponíveis para aluguel.

Para ampliar o conforto, serão instaladas cabanas e espreguiçadeiras para locação, voltadas a casais e famílias. A modernização inclui ainda melhorias estruturais em banheiros, vestiários e chuveiros, com design contemporâneo.

Segundo a companhia, todas as intervenções seguirão regulamentações ambientais locais, reforçando o compromisso com a preservação do destino.

La Romana ganha operação anual

A partir de novembro, a MSC Cruzeiros iniciará operações durante todo o ano a partir de La Romana. O MSC Opera realizará cruzeiros semanais de sete noites pelo Caribe Sul, com possibilidade de combinação para roteiros de 14 noites.

A estratégia amplia a conectividade regional e oferece ao mercado latino-americano maior conveniência com porto de embarque no Caribe.

Bourbon investe R$ 60 milhões em retrofit e projeta alta de 15% em 2026

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Bourbon Hospitalidade retrofit
Anne Morrissey, do Bourbon. Foto: Rafael Destro/Brasilturis

São Paulo (SP) — A Bourbon Hospitalidade prevê investir R$ 60 milhões em retrofit e melhorias em seus hotéis ao longo de 2026, com foco em produto, gastronomia e experiências, ao mesmo tempo em que projeta crescimento de cerca de 15% nos resultados da rede. As informações foram apresentadas por Anne Morrissey, diretora de vendas da Bourbon Hospitalidade, durante a WTM Latin America 2026, realizada entre os dias 14 e 16 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Segundo a executiva, o investimento contempla diferentes unidades da rede, com destaque para o Bourbon Hotel & Suites Curitiba, que recebe R$ 13 milhões em modernização. O empreendimento, localizado no centro da capital paranaense, passa por reformas nos quartos e na área de eventos, além de uma ampliação do espaço fitness.

“Esse hotel, ele é um hotel icônico que fica no centro de Curitiba”, afirmou Anne Morrissey. “Nós fizemos uma reforma para dobrar o tamanho do fitness.”

Produto como base da estratégia

A estratégia da rede está centrada no fortalecimento do produto como condição para competir no mercado. “Se a gente não tem produto, você não senta na mesa para negociar”, disse a executiva.

De acordo com ela, a Bourbon, que possui mais de 60 anos e 24 empreendimentos, trabalha com melhorias contínuas em infraestrutura para manter competitividade, especialmente no segmento corporativo e de eventos.

Demanda por wellness cresce no corporativo

Entre as tendências observadas está o aumento da demanda por estruturas de bem-estar, especialmente por parte do público corporativo. “É outra tendência que a gente está vendo do wellness, que homem e mulher de negócio manter algum tipo de rotina quando está viajando”, afirmou.

A executiva destacou que academias e espaços fitness passaram a ser mais utilizados. “Você vai de manhã tá lotado a academia e à noite também”, disse.

Eventos e lazer equilibram ocupação

A rede mantém um modelo equilibrado entre eventos e lazer, especialmente nos resorts. “A gente faz tipo 60/40. Então, 40% ou 50% é eventos e o resto é lazer”, explicou.

Durante a semana, o fluxo é majoritariamente corporativo, enquanto os fins de semana são voltados ao lazer, com predominância de famílias. A taxa média de ocupação da rede gira em torno de 60%.

Novos espaços atendem mudanças no perfil de eventos

A Bourbon também tem investido em espaços diferenciados para eventos, acompanhando mudanças no comportamento do cliente. “As pessoas não querem mais aquele evento que é fechado. Eles querem alguma coisa diferente”, afirmou Anne.

Entre os exemplos estão a área Waterfall Pool, em Foz do Iguaçu, com ambientação inspirada nas cataratas, e o espaço com fire pit para eventos noturnos. Em Atibaia, a rede também destaca a área de praia com ondas artificiais, inaugurada em 2025.

Gastronomia como diferencial competitivo

A gastronomia é outro pilar da estratégia da Bourbon, com impacto direto na captação de eventos. “Eu fecho eventos por causa da nossa gastronomia, porque ele tem uma qualidade muito muito alto”, disse Anne.

A rede se diferencia por manter restaurantes próprios na maioria dos hotéis. “Todos, praticamente, todos os hotéis de Bourbon, menos dois, tem restaurante próprio. Isso é raro”, afirmou.

Parte dos insumos utilizados vem de hortas próprias em algumas unidades. “Todos os saladas, os legumes vem da horta”, destacou.

Crescimento mesmo sem incentivos fiscais

Mesmo sem o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (PerSe), a rede projeta avanço nos resultados em 2026. “É o primeiro ano que a gente não tem PerSe”, afirmou.

“A gente está por volta de 15% na rede, aumento de resultados. Que está super bem”, completou.

AirlinePros amplia portfólio com integração da DMC MacSun

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Cris Courty e Altamiro Medici, da AirlinePros Crédito: Kamilla Alves/Brasilturis
Cris Courty e Altamiro Medici, da AirlinePros Crédito: Kamilla Alves/Brasilturis

São Paulo (SP) – A AirlinePros amplia sua atuação no Brasil com a inclusão da DMC MacSun, especializada nos países dos Bálcãs, em seu portfólio de representação. A novidade foi apresentada por Cris Courty, diretora de Marketing, e Altamiro Medici, CEO da AirlinePros no Brasil, durante a WTM Latin America.

A empresa, tradicionalmente reconhecida pela representação de companhias aéreas como a TAAG Angola Airlines, também mantém braço voltado a destinos, DMCs, atrações e eventos. “Assinamos recentemente com a MacSun e queremos que o mercado conheça essa nova solução para os Bálcãs”, afirmou Altamiro.

Bálcãs ganham espaço no radar brasileiro

A MacSun oferece roteiros por países como Macedônia, Albânia, Croácia, Kosovo e Romênia, com circuitos de 10 a 12 dias e saídas garantidas a partir de um ou dois passageiros. Os grupos são menores, com perfil mais boutique, geralmente entre 20 e 25 viajantes.

Segundo Cris Courty, há um movimento crescente de interesse por destinos alternativos na Europa. “Quem já fez os roteiros tradicionais começa a buscar algo diferente. E os Bálcãs aparecem como uma alternativa acessível e ainda pouco explorada”, destacou.

Além da busca por novos destinos, séries e conteúdos audiovisuais também têm impulsionado o interesse. Operadores consultados pela empresa já sinalizam aumento nas solicitações por esses países.

Operação própria como diferencial

Um dos principais argumentos comerciais é o fato de a MacSun operar com estrutura própria nos destinos atendidos. Embora esteja baseada na Macedônia, a DMC mantém operação direta nas demais praças, garantindo controle de qualidade e atendimento personalizado.

“Se a operação não é própria, muitos operadores não querem trabalhar. A segurança de entrega é fundamental”, afirmou Altamiro.

O produto é voltado, principalmente, ao público 50+, viajantes que já conhecem destinos tradicionais da Europa e buscam experiências culturais mais aprofundadas, com guia acompanhante, traslados e hotéis selecionados.

“Nosso papel é despertar o interesse, divulgar o portfólio e aproximar as partes”, concluiu Cris.