Com objetivo de se reconectar e atualizar seus agentes de viagens, Estela Farina, diretora Geral da Norwegian Cruise Line para o Brasil (NCL) comparece à WTM Latam 2022 para divulgar o lançamento de dois dos seis próximos navios a serem introduzidos na frota até 2027: o Norwegian Prima e Norwegian Viva.

Lançando em agosto de 2022, o Norwegian Prima introduzirá ao mercado a nova Classe Prima de cruzeiros. Ele vem acompanhado do navio irmão Norwegian Viva, de concepção agendada para junho de 2023 em San Juan, Porto Rico. Os navios possuem 295 metros de comprimento, 142.500 toneladas e capacidade para 3.215 passageiros em ocupação dupla.

Atualmente, a frota de navios da NCL consiste de 17 navios, sendo que 13 desses já retomaram suas operações. A previsão é de que todos sejam retomados internacionalmente até o mês de junho.

O Norwegian Prima será o mais novo navio a embarcar o norte da Europa entre 17 de agosto e 13 de setembro de 2022, fazendo uma série de 10 viagens partindo de Amsterdã, Holanda e Copenhague (Dinamarca).

Perspectiva para o futuro da NCL

Estela afirma que o foco da empresa durante o primeiro semestre de 2022 será em voltar esforços para o investimento e marketing da armadora, estimulando novos consumidores, além de promover novos famtours para agentes do Brasil em maio e junho.

Para a executiva, a expectativa deste ano é de uma boa recuperação; no entanto, Estela aponta que a distribuição dos saldos positivos foi irregular no mundo, prevendo uma recuperação definitiva aos níveis de 2019 apenas em 2023.

A marca vê um de seus principais destaques em performance nos Estados Unidos: na semana passada, realizaram a maior quantidade de vendas desde o início de 2020, mantendo uma tendência de alta consistente desde a retomada no segundo semestre de 2021.

Durante o segundo dia da WTM Latin America 2022 aconteceu, com tutela de Gustavo Pinto, a entrega de prêmios relacionados à Sustentabilidade e Diversidade no turismo. A Editora Via, representa pela CEO Amanda Leonel, foi responsável pelos prêmios da categoria “Aumento da Diversidade no Turismo: Quão inclusiva é a nossa indústria”.

Além desta, a celebração contou com outras análises, incluindo as temáticas:

• Descarbonização dos setor de viagens de turismo;
• Apoio a funcionários durante a pandemia;
• Destinos que apoiam a reconstrução mais sustentável pós-covid;
• Reduzindo o desperdício de plástico no meio ambiente;
• Aumento do benefício econômico local.

Além disso, os premiados foram divididos pela organização da WTM Latin America em três tipos: Gold Winner, Silver Winner e One To Watch.

Veja, abaixo, as empresas premiadas pela Editora Via:

Em vista de ampliar a malha aérea com os principais emissores de hóspedes no país, o Transamerica Comandatuba (BA) criou voos fretados. Até junho de 2023, a rede conta com 35 mil assentos nos aeroportos de Confins, em Belo Horizonte, e Congonhas, em São Paulo.

O Transamerica Comandatuba conta, portanto, com uma frequência semanal no terminal mineiro e três a partir da capital paulista. Segundo Rodrigo Galvão, diretor geral do resort, o objetivo é aumentar ainda mais o número de hóspedes com as conexões.

“Nossa parceria com Azul, Latam e CVC é importante e deve gerar ainda mais fluxo de turistas para a próxima temporada. Além disso, começamos a reforma das áreas sociais, atualmente na piscina central e restaurante, que estão incluídas no investimento de R$ 9 milhões em melhorias”, afirma o executivo.

Para os próximos meses, Galvão também garante tarifas especiais aos agentes de viagens, visando fomentar o Transamerica Comandatuba. “São nossos parceiros de vendas e a estratégia comercial foi montada incluindo-os”, complementa.

O Visit Orlando é uma das principais marcas presentes na WTM Latin America 2022, em São Paulo, a marca aproveitou a presença no evento paulistano, que teve a presença estimada de 8 mil participantes, para se reaproximar do trade brasileiro e reforçar a adesão da sua plataforma de capacitações online, a Orlando Travel Academy.

Apesar de ser o sonho de consumo dos viajantes brasileiros, Orlando não espera uma retomada total do fluxo de turistas do Brasil neste ano. A expectativa do Visit Orlando é que a retomada seja gradativa e só se dê por completa em 2024, quando então os índices de 2019 devem ser recuperados.

No passado, antes da pandemia da covid-19, Reino Unido, Canadá, Brasil e México eram os principais mercados internacionais emissivos do destino. Porém, com o fechamento das fronteiras, os mexicanos, que não fecharam nos últimos dois anos, tomaram o topo da lista.

Agora, com a reabertura dos Estados Unidos consolidada em novembro de 2021, a tendência é que a recuperação do Brasil ocorra mês a mês, impulsionado, também, pela recente queda do dólar americano.

“Esse é o primeiro grande evento do ano que viemos para falar e mostrar o comprometimento com o mercado brasileiro, que tem sido muito receptivo e está em busca de conhecer as novidades”, disse Leo Salazar, gerente de Relações Públicas do Visit Orlando.

“Percebemos que, mais do que antes da pandemia, o trade tem se aproximado em busca de mais informações para ficar a par de tudo que mudou nos últimos tempos e é bom ver as coisas voltando ao normal”, pontuou Patrick Yvars, diretor de Vendas para a América Latina.

A Disney Destinations aproveitou o período da WTM Latin America 2022, realizada de terça (5) a quinta-feira (7), no Expo Center Norte, em São Paulo, para reunir os parceiros do trade e reforçar as novidades da marca, como a abertura da atração dos Guardiões da Galáxia, no Epcot de Orlando, em maio, na inauguração do navio Disney Wish, em julho.

Durante um café da manhã para parceiros no Hotel Renaissance de São Paulo, nesta quinta-feira (7), a marca reforçou algumas das atrações já anunciadas do Wish, como uma loja de guloseimas inspiradas na animação “Divertida Mente”, além de um espaço de piqueniques temáticos de Frozen e shows com personagens marcantes.

Os parques da Disney, mesmo no pós-pandemia da covid-19, continuaram sendo um dos principais destinos dos viajantes. Inclusive, apenas no primeiro trimestre de 2022, o segmento teve receita de US$ 7,23 bilhões contra US$ 3,6 bilhões gerados no mesmo período em 2021.
“O início das navegações do Wish na Flórida significa também a possibilidade de conciliar uma visita aos parques com um roteiro de cruzeiro, já que o Porto Canaveral fica a uma hora do complexo”, salientou Angel Sarria, diretor de Marketing e Vendas do Disney Destinations para a América Latina.

Com resultados positivos nesse primeiro trimestre e nova aquisição por parte do Grupo Decolar, o HotelDo está otimista com os próximos meses e comenta, durante a WTM, sobre as novidades no site e expectativas para 2024.

Nesses primeiros meses a HotelDo teve crescimento de 116% em reservas de hospedagem nacional e internacional em relação ao mesmo período de 2021.

Umas das implantações é a variedade de serviços que o site do HotelDo passou a oferecer, que conta com a venda de ingressos, traslados e chip internacional de celular. Além disso, Márcio Nogueira, diretor de Vendas, comenta: “Queremos ter todos os produtos disponíveis na mesma plataforma, que vão desde ingressos até aéreo e pacotes. Inclusive, pacotes e aéreo já estão previstos para maio”.

A iniciativa para esse ano é a contratação de colaboradores na área comercial, com a meta de triplicar, até setembro, o número de agentes. Enquanto a longo prazo, Márcio estima ter dez mil agências cadastradas.

O Hoteles Xcaret, complexo de resorts em Riviera Maya, no México, recuperou metade do seu mercado da América do Sul. No primeiro trimestre de 2022, as propriedades da marca atingiram ocupação média de 85% por mês.

Atualmente, o principal mercado sulamericano do Hoteles Xcaret é a Colômbia. Porém, os investimentos no Brasil seguem fortes, já que o México foi um dos países que não restringiram a entrada de brasileiros durante a pandemia, se tornando um dos “queridinhos” do mercado internacional nos últimos dois anos, apesar do fluxo menor.

“Nossa recuperação, em um contexto geral, já começou em 2021, mas o fluxo de sul americanos ainda estava abaixo de 2019, diferente de 2022 que já mostra grandes sinais de recuperçaão”, disse Sakari Malinen, diretor de Vendas do Hoteles Xcaret. 

“A Colômbia se mantém como nosso principal mercado no continente, mas temos percebido um avanço no Peru e no Equador, além do grande potencial de levar ainda mais brasileiros neste ano”, concluiu.

Agora conhecida como Bancorbrás Turismo, a empresa unificou todas em apenas uma para maximizar a experiência do cliente e torná-la muito mais cômoda e prática. Com isso, a procura por viagens corporativas também vem trazendo resultados significativos.

Mesmo durante a pandemia a empresa não parou e continuou trazendo bons números. A prova disso foi o recorde com mais de 50% que alcançaram em 2021, “Tivemos resultados positivos dentro da pandemia. Viajar se tornou algo essencial e o público quer viver experiências e somos especialista nisso”, comenta Carlos Eduardo Alves Pereira, diretor Executivo.

Para este ano, Carlos comenta que já têm duas edições nacionais para a melhor idade, e ressalta o quanto a empresa é preparada e eficiente em atender esse público específico. “Tudo é pensado neles, verificamos se o hotel atende o grupo, se tem acessibilidade, a distância de um passeio para o outro, restrição alimentar e até controlamos os horários de medicamentos”.

Bancorbrás teve como foco ampliar parcerias nacionais e internacionais nessa edição da WTM Latin America, já que estão preparando algo internacional para o segundo semestre. “Agora a procura são destinos internacionais e quem sabe não adaptamos para o grupo da melhor idade também”.

O diretor executivo finalizou dizendo que tiveram bons resultados em janeiro e março, porém não ultrapassaram as expectativas que tinham. Enquanto março, superou o que estimavam para os dois primeiros meses do ano e com isso causou uma aceleração fora do normal.

Fort Lauderdale, na Flórida (EUA), está reforçando a presença no mercado brasileiro durante a WTM Latin America 2022, realizada de terça (5) a quinta-feira (7), em São Paulo. O destino americano volta ao Brasil para aproveitar o momento de reabertura das fronteiras e queda do dólar.

Localizado há poucos minutos de Miami, Fort Lauderdale tem no Brasil um dos seus principais mercados emissivos de turistas na América do Sul, ficando atrás apenas da Colômbia, disputando o segundo lugar com outros países.

“Ao longo da pandemia, mantivemos o foco no turismo nacional e muitos turistas puderam explorar a Flórida, mas agora é o momento de voltarmos a atenção para o mercado internacional”, disse Paul Mason, diretor de Desenvolvimento Global de Trade de Fort Lauderdale.

“Ainda não estamos com a mesma movimentação internacional que tinhamos em 2019 antes da pandemia, mas queremos mostrar que já estamos abertos e prontos para recepcionar os viajantes brasileiros”, afirmou.

Durante a WTM Latin America, nesta quarta-feira (6), Maitê Teixeira, gerente Comercial do Cana Brava Resort, destacou novidades do hotel e comemorou os números atingidos nesse último período. Uma das novidades é uma nova atração aquática e o comitê de sustentabilidade.

O Cana Brava Resort já superou os patamares de venda pré-pandemia em 2021 e logo neste primeiro trimestre também já alcançou os números de 2019, um índice muito positivo para um período pós-pandemia. A ocupação hoteleira também se mantém numa média alta de 85% com 1200 hóspedes.

O Cana Brava Resort aproveitou os cinco meses de lockdown em 2020 para reformar o espaço e construir a Vila Premium, sua nova catergoria superior de acomodações com serviços especiais. Neste ano, o hotel cresceu bastante e precisou fazer um novo prédio administrativo para poder ampliar o quadro de colaboradores na área Comercial, Pós-venda e Qualidade, que hoje já somam 520 funcionários.

Maitê Teixeira também ressalta que o Cana Brava capacitou, no ano passado, 340 agentes e operadores por meio de famtours. “Vimos um crescimento muito grande da venda direta pós-pandemia e ficamos apreensivos porque não estávamos vendo uma retomada dos parceiros. Mas no final de 2021 para cá, percebemos essa melhora e crescimento das operadoras. Estamos aproveitando essa feira para fazer negócios com companhias aéreas e projeções para 2023”, ressalta Maitê.