Embratur fortalece a marca Brasil participando da BIT Milano

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11 abril, 2022

A 40ª Borsa Internazionale del Turismo (BIT) abriu suas atividades neste domingo (10), em Milão, na Itália. Com o objetivo de impulsionar a imagem do Brasil no exterior, a Embratur marca presença no evento com um estande próprio e se reúne com os principais atores do trade turístico italiano, até terça-feira (12).

Heitor Kadri, chefe da Assessoria Internacional da Embratur, representa o presidente da Agência, Silvio Nascimento, na BIT Milano. Além de conversar com autoridades locais, no primeiro dia, ele teve a oportunidade de estreitar as relações com o trade turístico internacional.

Em 2019, mais de 182 mil turistas italianos ingressaram no Brasil, o que posiciona a Itália entre os maiores emissores de turistas ao país. Apesar de ter ocorrido uma diminuição no fluxo de italianos ao Brasil nos últimos dois anos, há a expectativa que quase 150 mil turistas venham da Itália para o Brasil em 2022.

“O Brasil está preparado para receber turistas do mundo inteiro e a retomada do setor em nosso país está em plena ascensão. Como agora não há necessidade do teste de PCR para ingressar no Brasil, temos uma importante medida que impulsiona e aquece o cenário turístico brasileiro”, avaliou Heitor Kadri.

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Massimo Garavaglia, ministro do Turismo italiano, visitou o estande brasileiro. Logo após cortar a fita e dar início ao evento de forma oficial, ele recebeu os cumprimentos do Cônsul Geral do Brasil em Milão, Hadil Fontes da Rocha Vianna, que ratificou os laços entre os países.

“A Itália sempre foi um mercado prioritário para nós. Após dois anos de pandemia, a nossa presença na BIT é um primeiro passo para retomar o diálogo e estreitar as relações, não só com o público em geral, mas também com instituições e operadores do setor do turismo”, destacou.

A Itália está entre os principais emissores de turistas ao Brasil, sendo o 8º maior emissor no ranking geral de 2019. Segundo a Embratur, os italianos buscam, prioritariamente, locais de Sol e Praia, com laços culturais fortes e visitar parentes e amigos.

O Brasil é também o principal mercado latino-americano dos turistas italianos, com São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Foz do Iguaçu (PR), Fortaleza (CE) e Recife (PE) como destinos preferidos.

MSC encerra temporada 2021/2022 tendo transportado 117 mil hóspedes

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11 abril, 2022

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A MSC celebrou o encerramento da sua temporada 2021/2022 no Brasil, a bordo do Preziosa, no Porto de Santos (SP), na última quinta-feira (7). A empresa encerrou o período transportando 117 mil hóspedes, em 40 cruzeiros, a bordo dos três navios que navegaram pelo litoral brasileiro: Seaside, Splendida e Preziosa.

A temporada 2021/2022 foi marcada por desafios no Brasil com as restrições impostas pela Anvisa e a interrupção de quase dois meses das navegações.

Na América do Sul, na temporada 2022/2023, a MSC terá seis navios, sendo que cinco deles farão parte da temporada regular de cruzeiros na região. Quatro navios farão embarques no Brasil: o Seaview, o Fantasia, o Armonia e o novíssimo Seashore, grande estrela da temporada que se tornará o maior navio a navegar em águas brasileiras da história do país.

O quinto navio, o Musica, terá embarques dedicados na Argentina e Uruguai, e fará escalas em belíssimos destinos brasileiros. O sexto navio será o MSC Magnifica, que visitará incríveis destinos no país, enquanto realiza o seu cruzeiro de volta ao mundo.

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Na despedida da temporada, Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC, ressaltou que a companhia trabalhou nessa atual temporada para consolidar a retomada do setor de cruzeiros no Brasil, sendo a primeira empresa a reiniciar as operações no país, em novembro de 2021, após 20 meses de paralisação do setor devido a pandemia em terra.

“A nossa temporada 2022/2023 terá uma oferta total de 158 mil cabines para embarques no Brasil, um crescimento de 35% em comparação à temporada 2019/2020, anterior à pandemia global que impactou as viagens em todo o mundo”, afirmou.

“Além disso, a Companhia também crescerá em 100% a oferta do seu produto premium MSC Yacht Club no país. Serão ao todo 110 saídas na América do Sul. Essa será a maior temporada de todos os tempos da Companhia na região.” comentou Adrian Ursilli.

Azul chega a 148 destinos com voo Correia Pinto (SC) – Campinas (SP)

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11 abril, 2022

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A Azul inaugurou na última semana sua base de operações em Correia Pinto, região serrana de Santa Catarina. A cidade, o sexto destino atendido pela empresa no estado catarinense, e toda a região de Lages retomam a ligação com Viracopos, em Campinas (SP).

Os voos da Azul terão frequência diária, com exceção dos sábados, partindo de Viracopos às 9h15 e pousando em Correia Pinto às 10h35, e saída de Correia Pinto às 11h20, com chegada prevista em Campinas às 12h40.

Além de Correia Pinto, outras cidades já contam com operações regulares da Azul no estado: Florianópolis, Navegantes, Joinville, Jaguaruna e Chapecó.

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Com a nova operação no Aeroporto Regional do Planalto Serrano, a região passa a ter maior oferta de assentos, já que o aeródromo é certificado para receber os jatos Embraer 195-E1, com capacidade de 118 lugares. Antes, a aérea operava no aeroporto da vizinha Lages com aeronaves modelo ATR, para 70 clientes.

O voo inaugural da Azul teve a presença Ronaldo Veras, assessor especial da presidência da companhia, do governador do estado, Carlos Moisés, além de outras autoridades locais.

“Com isso, iremos atender um público maior e estamos confiantes em suprir o público da região serrana”, diz Ronaldo Veras.

“Essa malha não só beneficiará toda região serrana de Santa Catarina e de Lages, com a frequência do voo diário, como também atrairá o turismo local e o Cliente de negócio que voltará a ter opções de se conectar para vários destinos nacionais e internacionais que nosso hub em Campinas oferece”, conclui.

Setur-RJ tem novo secretário: Sávio Neves; conheça

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11 abril, 2022

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O governador do Rio de Janeiro Cláudio Castro empossou, na quinta-feira (7), durante cerimônia no Palácio Guanabara, Sávio Neves como secretário de turismo do estado. O novo titular da pasta assume o cargo deixado por Gustavo Tutuca, com a missão de seguir desenvolvendo o setor turístico fluminense.

Sávio Neves é natural de Brasília e tem 56 anos, boa parte deles dedicados ao turismo. Faz parte dos conselhos Nacional, Estadual (RJ) e Municipal (Rio de Janeiro) de Turismo e terá como principal missão na Secretaria de Estado de Turismo a continuidade do processo de retomada das atividades do setor pós-pandemia.

No último ano, entre as principais ações desenvolvidas pela Secretaria de Turismo esteve a campanha “O Rio continua lindo. E perto!”, que passou por oito cidades do país.

O último grande projeto foi a ExpoRio Turismo, que reuniu cerca de 20 mil pessoas no Jockey Club, em março, e apresentou experiências focadas em Negócios, Cultura, Gastronomia e Entretenimento dos 92 municípios do estado.

“O turismo é peça-chave da retomada da nossa economia, e a experiência profissional que Sávio Neves traz para esta gestão será fundamental para seguir desenvolvendo o cenário de retomada do Estado do Rio de Janeiro. Temos diversos programas de fomento em andamento que, certamente, serão potencializados com a chegada do novo secretário”. afirmou o governador.

“O turismo é uma locomotiva que emprega, dá relevância e potencializa o amor que as pessoas têm pelo Rio de Janeiro. Seguiremos trabalhando pela reconstrução do estado, para que os turistas e fluminenses possam aproveitar cada vez mais”, contou Sávio Neves.

Costa muda programa de fidelidade e comissão do pacote de bebidas

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11 abril, 2022

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Já em ritmo de preparação para 2022/2023, a Costa Cruzeiros apresentou novidades ao seu principal parceiro de negócios: o agente de viagens: Com cerca de 400 profissionais presentes no Costa Weekend, neste final de semana, a empresa anunciou mudança no comissionamento do pacote de bebidas e atualização do programa de fidelidade.

Ponto alto dos anúncios e apresentações da manhã da última sexta-feira (9), a Costa decidiu igualar o comissionamento do pacote de bebidas com o produto integral. Dessa forma, os agentes de viagens podem receber mais pelo serviço prestado aos hóspedes da Costa.

Além disso, a armadora também informou novidades sobre o comissionamento dos agentes de viagens de forma geral:

Promocional

2% de comissão adicional
Sem investimento inicial
Preço garantido por 30 dias*
Sem bloqueio de cabine

Afinidade

4% de comissão adicional
Preço garantido por 60 dias
Com bloqueio de cabine
Upgrade*

Incentivo

Negociação diferenciada
Valor neto (tarifa mais baixa)

Para o Costa Club, a companhia anunciou repaginamento da marca e um novo sistema de pontuação, que passa a valer a partir de 21 de abril. Com o novo nome de C Clun, a renovação do programa visa incrementar mais o modelo de pontuação, além de premiar compra em dólar dentro dos navios e dar pontos também pela categoria da cabine do hóspede.

Segundo Cintia Carlotte, diretora de Marketing da Costa para o Brasil, o objetivo é tornar a experiência ainda melhor e simplificada ao cliente. “Não será preciso nenhum valor adicional. A partir do momento que tiver alguma reserva, é possível pontuar”, complementou.

Com validade de três anos, as pontuações forma categorias de clientes fidelizados:

Club Blue – Para quem nunca fez cruzeiro
Club Bronze – 1 a 5 mil pontos
C Club Silver – de 5.001 a 30 mil pontos
C Club Gold – 30.001 a 140 mil pontos
C Club Platinum – a partir de 140.001 pontos*

Para o último, a estimativa é de alcançar somente cerca de 500 clientes no mundo. Neste caso, as premiações seriam dia de spa gratuito e até um almoço com o comandante.

Por fim, também existirão premiações em aos clientes em três momentos da experiência com a Costa:

Pré-reserva: possibilidade de alterar a data de início do cruzeiro; descontos de até 20%;
A bordo: descontos de até 50% em uma seleção de novos produtos e serviços; experiências reais para níveis superiores;
Pós-cruzeiro: sendo C Club, ganha 10% de desconto na próxima viagem com a Costa.

Anuário Braztoa: Nordeste dispara com 85,5% dos embarques domésticos

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8 abril, 2022

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Foram divulgados dados do Anuário Braztoa 2022 (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo), em parceria com a consultoria Sprint Dados, traçando o panorama doméstico e internacional no segmento de viagens de lazer e comportamento de turismo. A edição deste ano também conta com comparativos aos valores de 2019.

De acordo com a Organização Mundial de Turismo (OMT), 2021 teve 415 milhões de viagens internacionais, gerando uma receita de US$ 700 a 900 bilhões.

Já no Brasil, operadoras da Braztoa arrecadaram faturamento de R$ 7,1 bilhões, apresentando uma recuperação de 77,3% em relação a 2020. O turismo nacional apresentou faturamento de R$ 5,8 bilhões (82,5%), enquanto viagens ao exterior atingiram a marca de R$ 1,3 bilhão (17,5%). No entanto, o valor total é 44% menor quando comparado a 2019, quando totalizava R$ 15,1 bilhões.

Confira os líderes em faturamento no mercado doméstico:

Nordeste, com 67% do faturamento doméstico e 85,5% dos embarques;
Sudeste, com 11,2% do faturamento e 4,7% de embarques;
Sul, com 9% do faturamento e 6,8% de embarques;
Norte e Centro-Oeste ficaram abaixo de 3% do total nacional.

Entre os principais destinos mais buscados estão: Salvador e Praia do Forte, seguidos por Natal, Gramado e São Paulo. Destaca-se que as atrações mais vendidas foram resorts, praias e Natal Luz de Gramado. Mais de 2,3 milhões de diárias de hospedagem foram comercializadas no período.

Em virtude da pandemia, embarques internacionais para a América Central obtiveram o melhor desempenho, responsável por 27,7% do faturamento e 35,3% dos passageiros embarcados. A Europa ficou em segundo lugar, com 23,8% do faturamento e 12,8% dos embarques.

Por fim, no ranking de destinos, Cancun se destaca, seguido por Cairo e Miami. As atrações mais buscadas foram a Disney e as Pirâmides do Egito. Em 2021, foram comercializadas mais de 687 mil diárias para hospedagens internacionais.

Sobre viagens domésticas e internacionais

Segundo dados da Iata (Associação Internacional de Transportes Aéreos), 2021 contou com 29,5% menos viagens domésticas em comparação a 2019 e uma queda da oferta de assentos (média global) de 24%.

O volume de passageiros girou em torno de 7,4 milhões de embarques, correspondendo a um aumento de 124,6% em relação a 2020 (3,3 milhões de pessoas) e de 14,2% para 2019 (6,5 milhões de pessoas)

Desse total, mais de 7,1 milhões foram para destinos no Brasil (95,8%), um aumento de 225% em relação a 2020 e 48% a mais que 2019. Já a porcentagem de pessoas que viajaram para destinos internacionais foi de 4,2%, ou seja, pouco mais de 300 mil brasileiros.

A Braztoa ainda observa uma redução de 15,7% no valor do ticket médio para roteiros domésticos, em comparação com 2020, e de 45,8% em relação a 2019, chegando ao valor médio de R$ 820,55.

No internacional, observa-se o retorno ao patamar dos valores históricos, chegando a R$ 4.047,50, o que representa uma redução de 36% em relação a 2020 e um aumento de 15%, se comparado a 2019.

Rayane Ruas, CEO da Sprint Dados, afirma que a redução pode ser parcialmente justificada por elementos como o aumento da frequência de viagens, redução de duração, alteração dos produtos comprados e reforço dos modais terrestres, “[…] (além da) execução das viagens compradas nos anos anteriores, uma vez que o ticket médio é calculado pelo faturamento do ano de 2021 e pelas viagens realizadas no mesmo ano”.

Vale ressaltar que ainda existe um volume de viagens que foram adquiridas antes da pandemia e só puderam ser executadas em 2021. Operadores apontam que, das viagens nacionais e internacionais adquiridas em 2021, 60% foram realizadas como previsto, 26% foram remarcadas e 13% canceladas.

Em relação à duração das viagens, os roteiros de média duração (5 a 9 dias) foram os mais escolhidos, alcançando 61% dos passageiros embarcados dentro do Brasil e 79,8% dos internacionais.

Sobre o tipo de experiência vendida, as completas (que envolvem a parte terrestre e aérea) representam 45% do faturamento, enquanto as viagens que englobam apenas a parte terrestre, sem aéreo, foram responsáveis por 34,7%.

Quando o assunto é antecedência da compra, no mercado doméstico, 51% aconteceram no mês da viagem ou no mês anterior, para consumo quase imediato. Para o internacional, as aquisições foram realizadas entre 2 e 6 meses antes. 75% das vendas foram feitas integralmente por meio digital e 23% pelas lojas físicas.

Por fim, de acordo com a Braztoa, o novo comportamento digital, impulsionado pela pandemia, levou à forte presença das operadoras nos canais on-line e redes sociais: com 94% das empresas presentes no Instagram e 89%, no Facebook. O e-mail é o principal meio de comunicação (91%), seguido do WhatsApp (85%).

Neuquén comemora melhor temporada dos últimos 10 anos

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8 abril, 2022

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A província patagônica argentina de Neuquén esteve presente mais uma vez nesta nova edição da WTM Latin America, para divulgar seus destinos de neve que são, a cada ano, mais procurados pelos turistas brasileiros. Débora Calore, diretora de Promoção e Eventos de Neuquén, destacou que este último trimestre foi o melhor em 10 anos e a ocupação hoteleira chegou a 100%.

Está chegando a temporada de neve e Neuquén oferece ampla oferta de turismo de inverno na Argentina. Com características de excelência na hotelaria e gastronomia, onde os padrões de qualidade alcançados pelas suas localidades turísticas são um atributo que se nota em cada detalhe.

Neúquen é um destino turístico que promove diversos eventos esportivos e recebe muitos motociclistas brasileiros durante todo o ano. O cicloturismo também é uma característica muito forte desta região da patagonia argentina.

Neuquén possui três centros de esqui conhecidos no mundo: a colina “Chapelco” em San Martín de los Andes, “El Bayo” em Villa La Angostura, o centro de esqui “Caviahue” e também uma excelente alternativa que é o Snow Park “Batea Mahuida” em Villa Pehuenia-Moquehue.

Caviahue está situada na cordilheira do norte da província, é uma aldeia nas montanhas, com clima frio e seco, caracterizada por uma longa temporada de neve de alta qualidade para a prática de esportes de inverno. As pistas ficam a apenas 1,5 quilômetro da cidade.

Por ser uma “cidade da neve” o destino também ofrece atrações diversas para curtir o inverno. Você pode fazer excursões de motoneve, curtir noites nas montanhas, fazer bike freeride acompanhado por um profissional ou fazer diferentes excursões em veículos de neve.

RCD Hotels tem alta de 141% em 2021 frente ano pré-pandemia

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8 abril, 2022

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Os empreendimentos da RCD Hotels fecharam o primeiro trimestre de 2022 com média de ocupação de 97%. Os índices seguem a tendência de crescimento da rede que no ano passado superou a meta de crescimento em 141% frente 2019, ano anterior a pandemia da covid-19.

Presente na WTM Latin America 2022, realizada de terça (5) a quinta-feira (7), junto do estande do Brasilturis Jornal, a marca deve crescer até 65% acima da meta estabelecida para este ano se os índices continuarem positivos.

“Agradecemos muitos aos agentes de viagens que contribuíram fortemente para estes números, sendo que ano passado distribuímos mais de US$ 500 mil em incentivos de vendas, o que reforça a confiança deles em nossos produtos”, ressaltou Leonel Reyes, diretor Corporativo da RCD Hotels na América Latina.

Além disso, a RCD Hotels segue com diversas novidades para o mercado como a volta da Fam Fest Latam em 2022, realizando a nova edição de forma itinerante em destinos da América do Sul. A iniciativa, pautada na inovação da indústria hoteleira e na otimização da experiência do Caribe, terá como tema “Fam Fest Latam te visita”.

Os três primeiros países visitados serão Paraguai, Colômbia e Brasil; nas terras tupiniquins, a conferência está programada para ocorrer no mês de junho. Os países selecionados para a primeira etapa são aqueles que alcançaram um maior número de vendas para propriedades da marca.

Outra novidade, foi o início de uma nova campanha de vendas, anunciada durante a Convenção Schultz 2022, que premiará dez agentes de viagens até o fim do ano.

Civitatis deve alcançar 7 milhíµes de clientes até o fim de 2022

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8 abril, 2022

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A Civitatis, agência online espanhola, estima alcançar a marca de 7 milhões de clientes na sua plataforma até o fim de 2022, superando 2019 quando o site tinha 3,6 milhões de usuários, sendo 20% deles da América Latina.

Tendo cerca de 400 mil clientes ao mês, a Civitatis seu capital na terça-feira (7) para um fundo de investimento, que contempla o Skyscanner, devendo impulsionar o crescimento a nível global.

No Brasil, o portfólio da empresa tem opções de quase 700 atividades (entre passeios, visitas em museus e etc.) em 77 destinos diferentes no país. Tudo promovido por fornecedores locais de cada cidade. Até o fim do ano, a estimativa da empresa é de superar a marca de mil atividades.

“Vimos o nosso catálogo mais crescer quando tinham restrições e já temos 20 mil agências cadastradas, que não pagam por adesão e recebem um comissionamento conforme cada produto”, salientou Leonardo Meira, gerente Regional da América do Sul da Civitatis.

Gisele Torrano é a nova diretora de Vendas do Grupo Presidente

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8 abril, 2022

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O Grupo hoteleiro Presidente participou da WTM Latin America para posicionar a marca no mercado brasileiro, além de fomentar novos negócios e alianças e apresentar a nova diretora de Vendas e Lazer para o Brasil, Gisele Torrano. O Grupo Presidente é 100% mexicano e possui 20 hotéis que são propriedades pertencentes à eles.

Os hotéis da rede estão em toda região do México, como Cancún, Cozumel, Cidade do México, Tulum e Riviera Maya, que são importantes para o mercado turístico brasileiro. O novo hotel Kimpton Wellness é focado no público classe A de luxo com experiências gastronômicas típicas e é o único resort que dá acesso à praia original de Cancún.

O Grupo também é especialista em restaurantes, por isso a gastronomia é um diferencial dos hotéis. O Presidente Intercontinental de Polanco, na Cidade do México, é o único hotel com seis restaurantes, sendo considerado um centro gastronômico.

Já o hotel El Cielo Winery & Resort tem oito meses e está dentro de uma vinícola numa região de montanha, deserto e mar. “Essa é uma grande novidade que acreditamos que os brasileiros irão gostar muito, tanto o mercado de luxo, como também os pequenos grupos de incentivo”, afirma Gisele Torrano.

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