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ABIH-RN aponta aumento de 47,7% na ocupação anual da hotelaria

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Uma pesquisa realizada entre membros da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Norte (ABIH-RN) mostrou que o setor regional se encontra em recuperação expressiva, apresentando um aumento de 47,7% na ocupação média anual.

Já em janeiro de 2022, a ocupação dos hotéis se manteve na mesma média de 2021, mesmo com o surgimento da variante Ômicron: “Natal foi a cidade que mais recebeu visitantes, com um aumento de 9,5% na comparação com janeiro do ano anterior”.

Para o empresário Abdon Gosson, presidente da ABIH-RN, o resultado vem do esforço do estado em realizar campanhas que exemplificassem a segurança do destino ao resto do Brasil.

Em 2021, a ABIH-RN e hoteleiros associados foram responsáveis pela capacitação de 1.500 agentes de viagem em 15 cidades brasileiras, além de participarem de feiras nacionais e internacionais para promover o destino.

Por fim, Gosson afirma que os desafios de 2022 consistirão na promoção do destino e no investimento para que haja uma redução no custo de passagens aéreas a Natal. “Para 2022, teremos inúmeros desafios, entre eles, associar a hotelaria do interior do Rio Grande do Norte, uma vez que a pandemia tem fortalecido o turismo regional, contribuindo assim para o acrescimento do turismo do estado”, conclui.

KLM retomará ní­vel pré-pandemia no Rio de Janeiro

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A KLM pretende retomar sua oferta pré-pandemia de um voo diário no Rio de Janeiro a partir de 27 de março. Atualmente, a companhia aérea holandesa conta com cinco conexões semanais da capital fluminense para o seu hub na Europa.

A KLM vai retomar sua operação diária no Rio com o moderno e mais sustentável Boeing 787 Dreamliner, com 294 assentos (30 na Business Class e 264 na Economy), o que permitirá o transporte de até dois mil clientes por semana do Brasil para a Holanda e demais destinos.

“É com muita satisfação que estamos anunciando a recuperação total da oferta de voos da KLM no Rio. Esta é uma sinalização muito importante de como estamos confiantes no mercado brasileiro, a sua relevância para nós e a resiliência de nossas operações não apenas no país, mas ao redor do mundo”, destaca Manuel Flahault, diretor geral do Grupo Air France-KLM na América do Sul.

“Com o Brasil sendo um dos dez mercados mais importantes para a companhia, estamos estrategicamente nos posicionando na região acompanhando o acréscimo de demanda”, conclui.

As operações do Grupo Air France-KLM no Brasil

Os novos voos no Rio de Janeiro levarão o Grupo Air France-KLM a contar com 34 operações semanais no país. Antes da pandemia, eram 44 voos. Além do Rio, a Air France e a KLM têm uma operação conjunta de outros 17 voos semanais em São Paulo, enquanto a aérea francesa conta com outras três operações semanais em Fortaleza.

Devido ao atual contexto sanitário, o Grupo Air France-KLM reforça que está constantemetne revisando sua malha aérea em âmbito global, adaptando-a às restrições de viagem e à demanda de clientes.

Santos CVB realiza primeiro encontro de negócios presencial em 2022

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O Santos Convention & Visitors Bureau (Santos CVB) irá realizar seu primeiro encontro presencial de negócios, reunindo empresários e associados no Encontro do Trade Visite Santos, previsto para esta quarta-feira (9) às 18h30.

A ocasião tem como objetivvo apresentar a retrospectiva de ações de 2021, além de explorar os planejamentos para a entidade em 2022, incluindo promoções do destino, produtos e suas empresas, qualificação do trade e projetos para a hospitalidade.

Por fim, por ser uma associação multissetorial, o Bureau reunirá uma diversidade de segmentos, incluindo empresas ligadas direta ou indiretamente ao turismo como organizadores e espaços de eventos, empreendimentos hoteleiros, agências de comunicação e marketing, prestadores de serviços, gastronomia, entretenimento, entre outros.

As vagas são limitadas e o encontro, gratuito e aberto aos associados do Santos CVB, selecionará participantes através de um formulário especial.

BeFly anuncia franquias de agências de lazer

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A holding BeFly anunciou a criação da BeFly Travel, uma marca de franquias focada em agências de lazer. Em comunicado, enviado nesta segunda-feira (7), a rede citou que conta com 80 unidades em fase de aprovação e deve crescer em ritmo acelerado em todo o Brasil.

A BeFly Travel propõe se tornar a maior rede multimarcas de agências de viagens do país, criando um modelo de negócios “a quatro mãos”. A ideia principal é juntar a visão do franqueado com o conhecimento de mercado de Marcelo Cohen, CEO da BeFly.

“Acreditamos ser a franquia do futuro conectada com o online, com receita atribuída, utilizando todo o know-how da marca BeFly, negociação, produtos e a tecnologia do ecossistema. Queremos reinventar o modelo de negócios do turismo”, diz o executivo.

Na prática

As franquias contarão com produtos multimarcas, incluindo diversas operadoras ativas no mercado e todas as companhias aéreas atuantes no mundo. No total, são mais de 30 operadoras, 100 mil hotéis, cruzeiros marítimos, além de agências com serviços de câmbio em união.

Também estará presente o conceito Omnichannel, que alia a experiência digital com a física de uma agência. Os dois pontos principais disso são a tecnologia e a curadoria dos consultores de viagens.

O e-commerce terá sua receita atribuída aos franqueados dentro da jornada de compras on-to-off ou off-to-on. Os canais controlados pela holding terão sinergia entre si, contando com plataformas de tecnologia das empresas que compõe o ecossistema da mesma.

BestBuy Hotel promove reunião da equipe comercial em Jundiaí­ (SP)

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Em vista de alinhar o planejamento de vendas para 2022, a Best Buy Hotel realizou um encontro do time comercial. O evento, que aconteceu na última semana de janeiro, em Jundiaí (SP), contou com 20 colaboradores e muitas novidades debatidas.

“É muito bom, depois de dois anos, poder reunir toda a equipe novamente. Além da apresentação dos planos para os meses adiante, o time, que conta com novos colaboradores, se conheceu pessoalmente. Foi possível debater metas e o modo como iremos atuar neste ano”, explica Fernando Gimenez, líder de Vendas da Best Buy.

Além da discussão pautada em torno do comercial da operadora, o encontro integrou a equipe de vendas com os demais setores. A agenda incluiu a abertura com os CEOs e fundadores da Best Buy Hotel, Nice e Victor van Oorschot, seguido da interação com os responsáveis pelas áreas de tecnologia, departamento financeiro e recursos humanos.

O time comercial é composto por:

  • Fernando Gimenez
  • Carlos Eduardo Augusto
  • Eduardo Furlan
  • Leandro Bolzoni
  • Mariana Godoy
  • Mariana Funcia
  • Milton Silva
  • Pedro Gabriel Pereira de Souza
  • Remy Ponso
  • Robert van Oorschot
  • Rodrigo Nunes

Miami e Dubai tem maior recuperação de lucro hoteleiro do mundo

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O lucro operacional bruto por quarto de hotel disponível (GOPPAR) de Miami superou os níveis de 2019 em 14 pontos percentuais, enquanto Dubai atingiu 95% de sua comparação pré-pandemia. Os dados foram revelados pela STR.

Valores de mercado por continente:

Europa

O GOPPAR de Moscou (US$ 38,88) foi 80% do nível comparado a 2019.

Paris (US$ 60,00) foi o mercado mais próximo com 33%.

Amsterdã (US$ 10,53) recapturou apenas 10% do GOPPAR de 2019.

Oriente Médio

Ajudado pela Expo 2020, o GOPPAR de Dubai atingiu US$ 89,68, o que representou 95% do comparável de 2019.

O Catar (US$ 42,07) ficou em segundo lugar com 94%.

Omã foi o único mercado a apresentar um nível negativo de GOPPAR (-US$ 2,77), 107% abaixo do comparável de 2019.

Ásia-Pacífico

O GOPPAR de Xangai (US$ 29,67) foi 75% do seu comparável pré-pandemia, seguido por Pequim (US$ 19,33), que atingiu 38%.

O nível de GOPPAR de Bangkok foi negativo no ano de 2021 (-US$ 12,24), ficando 122% abaixo dos níveis pré-pandemia.

América do Norte

O GOPPAR de Miami atingiu US$ 116,81, o que representou 114% do comparável pré-pandemia.

Atrás de Miami, o nível GOPPAR de Tampa (US$ 76,51) ficou em 92% do comparável de 2019.

O GOPPAR de San Francisco/San Mateo (US$ 1,78) foi o mais distante de seu comparável pré-pandemia em apenas 1%.

América do Sul

O GOPPAR do Rio de Janeiro chegou a US$ 11,66, o que representou 49% do comparável pré-pandemia.

São Paulo (US$ 7,06) teve a segunda maior comparação GOPPAR (27%).

Lima (US$ 6,53) ficou em apenas 16% do comparável de 2019.

Austrália reabre para turistas vacinados em 21 de fevereiro

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A Austrália irá reabrir para o turismo a partir de 21 de fevereiro. Dentro de duas semanas, o país dará fim a dois anos de total controle das fronteiras, permitindo a entrada para viajantes com ao menos duas doses aplicadas da vacina da covid-19.

Considerado um dos países com as regras mais rígidas contra a pandemia, a Austrália já tinha deixado de fazer lockdowns em dezembro do ano passado. As restrições são apontadas como o principal motivo do país ter baixas taxas de mortes e casos de infecção pelo vírus.

Assim, pela primeira vez desde março de 2020, fica liberada a entrada para os viajantes estrangeiros que, além de terem um visto válido, apresentarem o comprovante de vacinação completa contra a covid-19 (Pfizer, AstraZeneca, Moderna, Janssen, Coronavac, Sputnik V e Covaxin), sem a necessidade de ter a dose de reforço.

Outra exigência para a entrada na Austrália é a apresentação de um teste de PCR negativo, feito até três dias antes do embarque para o país, ou o teste rápido de antígeno, coletado até 24 horas antes da partida.

A Austrália totaliza perda de US$ 72 bilhões com as restrições impostas para conter a pandemia desde março de 2020, segundo o órgão governamental Tourism Research Australia.

Agora, o país se junta a outras nações que recentemente reabriram as fronteiras ou relaxaram os protocolos como Israel e as Filipinas.

O que é preciso para entrar na Austrália

  • Visto australiano válido
  • Apresentar comprovante de vacinação completa (ao menos duas doses dos imunizantes aprovados)
  • Teste negativo de PCR (coletado até três dias antes do embarque) ou antígeno (coletado até 24 horas antes do embarque)

Brasil integra programa que facilita entrada nos EUA

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Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

O Governo Federal anunciou a entrada para o Global Entry, programa que facilita a imigração de viajantes nos EUA. O objetivo é promover sinergia entre Brasil e a atividade turística internacional. A informação foi divulgada nesta segunda-feira (7).

Para participar da novidade, é necessário que o turista brasileiro se inscreva no site do Departamento de Segurança Nacional dos EUA. No endereço eletrônico, as instruções informam ao viajante o funcionamento do processo.

O programa funciona sob responsabilidade da Autoridade de Proteção de Fronteira e Alfândega dos EUA (CBP, na sigla em inglês).

Veja as regras para participação:

  • Inscrição na plataforma;
  • Pagamento da taxa de US$ 100 (não reembolsáveis);
  • Passar por processo de registro e avaliação prévia;
  • Receber aprovação da Autoridade de Aduanas dos EUA.

Em nota que informou sobre o Global Entry, a Polícia Federal (PF) citou que a estratégia envolta a novidade vai além do turismo em si.

“O ingresso do país no programa Global Entry se enquadra em esforço por promover maior integração entre as economias do Brasil e dos Estados Unidos. A facilitação de viagens em ambos os sentidos é considerada medida eficaz de fomento não apenas do turismo, mas também dos negócios e dos investimentos”.

Guarulhos lidera atrasos e cancelamentos de voos em 2021

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Guarulhos
Aeroporto de Guarulhos recebeu 3,62 milhíµes de passageiros em setembro (Foto: GRU Airport)

O Aeroporto Internacional de Guarulhos, localizado na região metropolitana de São Paulo, liderou atrasos e cancelamentos de voos no ano passado. É o que aponta levantamento da AirHelp, líder mundial na defesa dos direitos dos passageiros de companhias aéreas. De acordo com a companhia, 988.676 passageiros foram afetados por atrasos e cancelamentos de voos no aeroporto paulista.

Na lista dos 10 aeroportos com maior número de atrasos e cancelamentos no país, quem aparece na segunda colocação é o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP): 321.269 foram afetados. O Aeroporto Internacional de Recife aparece logo na sequência, com 317.270 passageiros.

Passageiros afetados por cancelamentos em 2021:

Guarulhos (SP): 988.676

Viracopos (SP): 321.269

Recife (PE): 317.270

Santos Dummont (RJ): 304.904

Brasília (DF): 249.815

Congonhas (SP): 246.413

Confins (MG): 235.128

Porto Alegre (RS): 151.077

Galeão (RJ): 147.632

Salvador (BA): 145.686

Compensação de passageiro

De acordo com a AirHelp, 4,4 milhões de passageiros podem ter direito a pleitear indenização das companhias aéreas por atrasos e cancelamentos ocorridos em 2021 nos aeroportos brasileiros. Além de voos cancelados, atrasos de mais de quatro horas também são motivo de indenização.

Para reivindicar uma indenização, os passageiros devem estar cientes de certas condições. A primeira é verificar se o atraso ou cancelamento realmente causou sofrimento, estresse ou lesão ao usuário.

Acontecimentos como faltar a uma consulta médica importante, cancelamento de contrato, demissão, afastamento de um acontecimento de grande relevância emocional, são situações que podem dar lugar a um pedido de indenização perante a companhia aérea.

Se o passageiro já sofreu os chamados “danos morais” e pode prová-los, os passageiros têm boas chances de obter uma indenização financeira de até R$ 5 mil por pessoa.

Voetur abre 50 vagas de emprego em São Paulo; confira

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A Voetur Turismo abriu 50 vagas de emprego para atuação na base da empresa em São Paulo, conforme anunciado nesta segunda-feira (7). As oportunidades de trabalho são para diferentes áreas e níveis técnicos.

Confira as posições abertas pela Voetur:

  • Consultoria em Viagens (Junior, Pleno, Sênior e VIP);
  • Área administrativa;
  • Analista de negócios;
  • Analista de Receitas (revenue);
  • Especialista Amadeus;
  • Especialista Benner (Módulos Turismo, Contábil e Financeiro);
  • Supervisão de atendimento a clientes;
  • Tecnologia com experiência na área de Turismo (suporte, OBT, infra, processos).

Os interessados nas vagas devem enviar um currículo para o e-mail de Luana Nogueira, gerente da filial paulista.

Fundada em 1984, a Voetur havia expandido para o Rio de janeiro em 1998, se consolidando como uma das principais TMCs do Brasil, com clientes de peso como Caixa, Petrobras, entre outras, sendo referência no mercado público.

Recentemente, a empresa comemorou ótimos resultados com a expansão para São Paulo, acrescentando 25 clientes ao portfólio.