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Programa de fidelidade da Air Europa ganha força no Brasil

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O aumento do fluxo de passageiros brasileiros nos voos da Air Europa refletiu não apenas no crescimento das taxas de ocupação da companhia, mas também na busca por seu programa de fidelidade, chamado Suma.

Lançado em dezembro de 2015, o Suma  já conquistou 1.150.000 clientes. Deste total, 60% são da Espanha e mais de 30% são ativos, ou seja, aqueles passageiros que usam o programa com mais regularidade. O programa é considerado extremamente completo, proporcionando ofertas e vantagens diversificadas, além de um sistema de acúmulo de pontos facilitado, já que, a cada vez que o passageiro realiza um voo com a Air Europa, ele adquire milhas com base no valor do bilhete e da categoria do cartão. Além disso, também permite outras formas de conquista de milhas por meio de estadas em hotéis, aluguéis de carros, compras com o cartão Visa Air Europa SUMA e aquisição de seguros.

O programa apresenta quatro categorias de cartões, sendo que cada uma oferece níveis diferentes de benefícios, começando pelo: Suma, Silver, Gold e Platinum. Ao se inscreverem, os participantes tem uma linha de atendimento exclusivo. A partir do nível Silver, têm embarque prioritário, atendimento no balcão da classe executiva, prioridade em listas de espera e de bagagem extra, incluindo com as Companhias Aéreas membros da Aliança Skyteam.

“Estamos muito felizes com esse avanço de retomada no Brasil e ainda mais em poder proporcionar um serviço tão completo e diversificado para os clientes que fidelizamos”, afirma Gonzalo Romero, diretor-geral Brasil da Air Europa.

Mais voos

Com frequência de sete voos semanais, partindo da cidade de São Paulo para Madri, na Espanha a Air Europa chega neste verão europeu a 35 destinos do velho continente e mais outros 20 nas Américas, além de apresentar aos seus clientes um programa com muitas vantagens para quem é adepto aos benefícios da fidelização.

A companhia renovou recentemente toda a sua frota de aviões. Nos voos de longa distância, como a rota de São Paulo a Madri, a companhia aérea passou a utilizar o moderno Boeing 787 Dreamliner. O novo modelo é mais eficiente, econômico e confortável para os passageiros.

Entre as melhorias internas da cabine de passageiro, um dos destaques é a nova configuração da classe Business, com mais espaço e privacidade. Com as poltronas na disposição um-dois-um, todos os passageiros contam agora com acesso direto ao corredor.


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Azul terá voo direto de Guarulhos para Punta del Este em julho

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A Azul inicia nesta terça-feira (21) as vendas de bilhetes para o voo entre São Paulo (aeroporto de Guarulhos) a Punta del Este, no Uruguai. Inédito na malha da companhia, o voo será realizado a partir de 3 de julho.

A nova rota terá saídas de Guarulhos às quintas-feiras, ao meio-dia, chegando em Punta del Este às 14h30. No sentido inverso, o voo parte de Punta del Este, também às quintas, às 15h45, chegando em São Paulo às 18h15.

O voo da Azul terá duração média de 1h30 e será realizada com as aeronaves Embraer 195, com capacidade para transportar até 118 clientes.

“A Azul está muito feliz com essa novidade, que é mais uma excelente oportunidade de se conectar com um dos destinos mais procurados na América do Sul”, destacou Vitor Silva, gerente de Planejamento de Malha da companhia.

“Já operamos em Punta del Este em parceria com o Enjoy Punta del Este Resort y Casino. Agora, os clientes contam com mais essa comodidade, voando direto de São Paulo, sem escala, até o destino”, concluiu.


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Gol e Aerolí­neas terão oito voos diários entre São Paulo e Buenos Aires

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A Gol e a Aerolíneas Argentinas oferecerão oito voos diretos entre Brasil e Argentina, especificamente entre o aeroporto internacional de São Paulo, em Guarulhos (GRU), e o Aeroparque (AEP), em Buenos Aires, a partir de agosto.

Além do incremento na oferta, os clientes tanto da Gol quanto da Aerolíneas terão, a partir do último trimestre de 2022, uma ponte aérea entre os dois aeroportos, que vai garantir, entre outras vantagens, a flexibilidade de mudar de voo no mesmo dia da viagem sem nenhum custo adicional.

“A Gol e a Aerolíneas Argentinas construíram ao longo dos últimos anos uma parceria sólida de codeshare que beneficia viajantes brasileiros e argentinos com ampla conexão”, comentou Randall Saenz Agüero, diretor de Alianças da Gol.

“Para a Aerolíneas Argentinas, o mercado brasileiro é central na nossa estratégia comercial e, por isso, boa parte do trabalho que temos realizado está focado em contar com uma oferta variada e robusta”, comentou Fabián Lombardo, CCO da Aerolíneas Argentinas.


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Parque Nacional do Iguaçu iguala volume de estrangeiros de 2019

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A retomada do turismo brasileiro segue dando importantes passos em 2022. O Parque Nacional do Iguaçu, em Foz do Iguaçu (PR), registrou a entrada de 8.391 turistas estrangeiros durante o feriado de Corpus Christi, entre quinta-feira (16) e domingo (19). Número muito próximo ao registrado no mesmo período de 2019, antes da pandemia, quando 8.914 visitantes de outros países estiveram no local.

“Além de contar com uma das Maravilhas Naturais do mundo, as Cataratas do Iguaçu, o parque em Foz do Iguaçu também é um exemplo do modelo de concessão bem sucedida à administração privada. Ver que o número de estrangeiros que visitaram o local durante o feriado de Corpus Christi foi praticamente o mesmo registrado em 2019 é um sinal de que a retomada das atividades turísticas ganha cada vez mais força no país”, destacou Silvio Nascimento, presidente da Embratur.

Os argentinos puxaram a fila de visitas, com 7.042 turistas entrando no parque, seguido de estrangeiros dos Estados Unidos (260), Paraguai (147), Bolívia (134), Alemanha (92) e França (91). Ao todo, o parque registrou a presença de 25.466 visitantes ao longo dos quatro dias — número ainda abaixo dos mais de 31,5 mil turistas que estiveram no local em 2019. O sábado (18) foi o dia mais procurado pelos turistas, com 10.120 pessoas entrando no parque, seguido do domingo, com 6.116 visitantes — 5.686 estiveram junto às cataratas na quinta-feira e 3.544 na sexta-feira.

Para comparação, o parque havia registrado apenas 9.535 visitantes quando somados o balanço do feriado de Corpus Christi de 2020 e de 2021.


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GJP troca marca e passa a se chamar Grupo

 Leceres

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A GJP Hotels & Resorts passará a atuar como Grupo Leceres, conforme divulgado nesta terça-feira (21). Para o branding da nova marca foram levados em conta os pilares estratégicos definidos pelo Grupo, sendo eles: Hospitalidade, Entretenimento, Gastronomia e Inovação.

Adquirido em 2021 pelo fundo de investimentos em private equity gerido pela RCapital, a GJP leva em sua marca a palavra Lecer, que vem do latim lazer. Assim, a mudança visa destacar os hotéis e resorts já consagrados pelas tradicionais bandeiras da antiga rede e ampliar o portfólio em diversos destinos.

Hoje, além dos nove hotéis e resorts em sete estados brasileiros, das bandeiras Wish, Prodigy, Marupiara e Linx, o Grupo Leceres englobará outras unidades a serem adquiridas, assim como projetos de expansão já em andamento.

Logomarca do Grupo Leceres

Logo do Grupo Leceres

 De acordo com o novo plano estratégico, serão mais 31 hotéis até o final de 2023, totalizando 40 hotéis e resorts em 11 estados, além de parques aquáticos e novas atrações- surpresa na área de lazer e entretenimento. O número de apartamentos administrados pela rede, hoje pouco mais de 2 mil, deverá totalizar 8 mil quartos até o final de 2023.

“Temos muitas oportunidades no mercado interno, que vem crescendo em números absolutos. As famílias têm optado por viajar pelo Brasil, especialmente em hotéis e resorts que proporcionem uma vivência completa”, reforçou Fabio Mader, presidente do Grupo Laceres.

“As Cataratas do Iguaçu recebem 2 milhões de visitantes por ano, enquanto Niagara Falls chega a 20 milhões de pessoas. Vejam a disparidade. É atrair não só o viajante nacional, mas também o turista internacional e, claro, aquele que busca o anywhere office, já que hoje podemos trabalhar de qualquer lugar do mundo”, continuou.

“É um momento muito especial para o Grupo, de abrir novos destinos e desbravar o lazer de forma 360º, sempre investindo em pessoas, motor propulsor para o sucesso no negócio, por isso o cuidado na escolha do nome, das verticais da marca, do entretenimento para todos”, complementou Mader.


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Delta comemora 25 anos de operaçíµes entre Brasil e EUA

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Quando um avião da Delta pousou no Brasil pela primeira vez, em 1997, o mundo era diferente. Afinal, o uso do sistema wi-fi estava apenas sendo apresentado a residências e empresas – sua presença em aviões era um sonho distante. Fazia apenas seis anos que a companhia havia adquirido a Pan Am, de modo que a Delta ainda precisava estabelecer a enorme presença global que detém hoje. E levaria quase 20 anos até que os clientes pudessem viajar na luxuosa cabine Delta One.

Hoje, depois de mais de 47 mil voos entre os dois países e de mais de 4,4 milhões de clientes transportados, a Delta voa diariamente de São Paulo para Atlanta e três vezes por semana de São Paulo para Nova York-JFK com os modernos Airbus A330-300 (para 293 passageiros) e A330-200 (para 234 passageiros), respectivamente, equipados com Delta One, Delta Comfort+ e Main Cabin.

A bordo, o wi-fi de última geração permite o envio de mensagens grátis, assim como o streaming gratuito das opções de entretenimento do Delta Studio, que oferece mais de mil horas de programação, desde sucessos de Hollywood recém-lançados até as séries e podcasts mais aclamados, além de inúmeros canais de música.

“Recentemente, passamos a oferecer também aulas de meditação e alongamento em vídeo, as chamadas ‘Classes in the Clouds’, criadas pela Peloton, e playlists com curadoria do Spotify, que proporcionam uma trilha sonora tranquila para a viagem”, disse o gerente de Vendas da Delta no Brasil, Danillo Barbizan. “Além do foco na saúde e no bem-estar dos viajantes, também temos um compromisso sério e de longo prazo com a sustentabilidade, já que a Delta pretende zerar as emissões de gases de efeito estufa até 2050”.

Entre as ações da companhia voltadas ao meio ambiente, já em andamento estão a diminuição do uso de plástico a bordo, em itens como os novos amenities kits (feitos por artesãos mexicanos da Someone Somewhere especialmente para a Delta), bem como a oferta de roupas de cama, produzidas agora a partir de garrafas PET recicladas – ambas as iniciativas estão disponíveis na cabine Delta One. Essas e outras medidas ajudarão a Delta a reduzir o consumo anual de plástico descartável a bordo em aproximadamente 2,2 milhões de quilogramas (o equivalente ao peso aproximado de 1.500 carros de tamanho padrão), removendo mais de 25 itens de plástico de uso único em todo o serviço de bordo.

Outra iniciativa importante são as parcerias com clientes corporativos para incentivar o uso e desenvolvimento do combustível de aviação sustentável (Saf), uma alavanca fundamental para gerar reduções significativas nas emissões de gases de efeito estufa. Uma dessas parcerias já ocorre no Brasil, onde a Delta, em novembro de 2021, assinou com o banco brasileiro BTG Pactual seu primeiro acordo corporativo de Saf na América Latina.

Além dos voos diretos da Delta entre Brasil e Estados Unidos, os clientes podem usufruir da parceria de joint venture da Delta com a Latam, que, uma vez aprovada e implementada, resultará em uma experiência mais perfeita e integrada para os clientes e criará a parceria líder nas Américas.

Atualmente, os clientes já desfrutam de um serviço de codeshare que dá acesso a mais de 20 rotas sem escalas entre Estados Unidos e América do Sul, além de mais de 70 destinos nos Estados Unidos e 40 na América do Sul. O acordo permite ainda que os clientes Latam Pass e SkyMiles acumulem milhas e pontos em seus respectivos programas de passageiro frequente, incluindo embarque prioritário, bagagem adicional e acesso às salas Vip para determinadas categorias. E os viajantes também podem se conectar facilmente entre os voos da Delta e da Latam em aeroportos onde as duas companhias se mudaram para o mesmo terminal. Isso inclui o terminal quatro do Aeroporto Internacional John F. Kennedy, em Nova York, e o terminal três do Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.


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Roadshow de aniversário do B2B da CVC Corp supera expectativa de público

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Em celebração a mais um aniversário da unificação de suas marcas, o B2B da CVC Corp promove, durante todo o mês, um Roadshow que vai passar por 12 cidades, levando novidades e campanhas para os agentes de viagens, além de contar com a participação de parceiros.

O evento já passou por seis cidades, somando mais de 350 agentes de viagens. Confira fotos dos encontros que já aconteceram:

  • Curitiba (PR), com participação da Delta;
  • Campinas (SP), com participação da Delta;
  • São José dos Campos (SP), com participação da Copa Airlines;
  • São Paulo (SP), com participação da Delta e do SeaWorld e presença de Leonel Andrade, CEO da CVC Corp;
  • São José do Rio Preto (SP), com participação da Copa Airlines;
  • Recife (PE);

“Nesse Roadshow especial de aniversário, contamos também com a participação de alguns de nossos parceiros. É muito importante ter esse momento com nossos clientes, os agentes de viagens, para que possamos nos aproximar ainda mais e levar as melhores oportunidades em produtos e campanhas. Nossas marcas têm portfólio completo e contamos com um time preparado para atender os agentes com toda a expertise e assistência”, afirma Rodrigo Sienra, diretor interino do B2B da CVC Corp.

Nas próximas semanas, o Roadshow vai passar por Florianópolis, Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Manaus e Rio de Janeiro.


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Chicago registra aumento de 86% no turismo em 2021

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A prefeita Lori Lightfoot e Lynn Osmond, CEO da Choose Chicago, anunciaram na semana passada que Chicago recebeu 30,7 milhões de visitantes nacionais e internacionais em 2021, um aumento de 86% em relação a 2020.

“Não consigo mensurar o quanto estou orgulhosa da contínua recuperação de Chicago após a pandemia do covid-19”, disse a prefeita Lightfoot. “Nossa cidade foi mais atingida do que a maioria nos primeiros dias da pandemia – e uma das indústrias mais impactadas foi o turismo. Os números de 2021 mostram que os visitantes dos Estados Unidos e do mundo estão ansiosos para retornar à nossa incrível cidade.”

A forte recuperação ocorreu apesar de Chicago ter alcançado apenas a reabertura da fase cinco em meados de junho de 2021, a proibição de viagens internacionais permanecendo em vigor até meados de novembro e o país enfrentando os surtos da Delta e Omicron. Além disso, os cinemas de Chicago não reabriram antes de outubro de 2021.

“Estamos empolgados em ver esses números de 2021, apesar dos desafios que enfrentamos”, disse Osmond. “É um verdadeiro testemunho da resiliência e força de Chicago como um dos principais destinos para turistas, empresas e eventos. Eu nunca estive mais confiante em nossa capacidade de fazer uma recuperação completa. ”

Os viajantes domésticos de lazer impulsionaram a recuperação em 2021. Isso era esperado devido às restrições de viagens internacionais e de negócios em vigor, mas reflete a reputação de Chicago como um destino de lazer desejado.

O emprego relacionado ao turismo retornou a 60% dos níveis pré-pandemia e no ano passado gerou cerca de US$ 1,3 bilhão em receita tributária do turismo. Enquanto isso, os gastos totais com turismo são estimados em US$ 9,8 bilhões, cerca de metade de 2019.

Essa diminuição nos visitantes estrangeiros era esperada devido à proibição de viagens internacionais dos EUA, que estava em vigor até novembro de 2021. Políticas adicionais, como a exigência de teste antes do voo, foram suspensas recentemente em 12 de junho de 2022. A visitação internacional a Chicago  deverá retornar aos níveis pré-covid de 2,1 milhões até 2024.

Choose Chicago é a organização oficial de vendas e marketing responsável por promover Chicago como destino internacional, destacando as qualidades inigualáveis da cidade, garantindo sua vitalidade econômica e o vigor de sua comunidade empresarial.


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Arraiá Beto Carrero terá 40 dias de festa

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O Parque Beto Carrero World terá 40 dias de festa junina, com comida típica, decoração especial, música ao vivo e brincadeiras. A festa se encerra no dia 31 de julho.

O arraiá do parque oferece brincadeiras típicas, como corrida de saco, pescaria, corrida de ovo na colher e até prisão. O que não vai faltar é a tradicional quadrilha e muito forró ao vivo – quem for com o traje junino ganha brinde. Além de curtir toda essa festa, você ainda aproveita as atrações radicais, montanhas-russas, shows, Big Tower, mundo animal e muito Rebuliço!

Em junho o parque abre de quinta a domingo, e em julho abre todos os dias.


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Cerro Catedral reabre aos visitantes em Bariloche

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Desde a última sexta-feira (17), Bariloche conta com uma novidade aos amantes dos esportes de neve: o Cerro Catedral, principal centro de esqui na América do Sul, foi reaberto para a prática do esqui e do snowboard, além de outras atividades para a temporada de inverno de 2022.

Para quem deseja praticar os esportes de neve, o acesso às pistas são os teleféricos Amancay, Diente de Caballo e Del Bosque. Os iniciantes podem acessar também o Play Park e o Magic Carpet 3. Para quem não gosta de praticar esqui ou snowboard, há a possibilidade de fazer o Tour Naturaleza, que possibilita a contemplação de diversas paisagens da região.

Bariloche foi reconhecida como um dos 20 melhores lugares do mundo para esquiar. O ranking foi divulgado pela Tripadvisor no mês de maio, como resultado do prêmio Travellers Choice 2022, que reconhece os melhores destinos do mundo, segundo uma pesquisa realizada entre os viajantes. A cidade é a única da América Latina a integrar a lista, além de ser também uma das mais próximas do Brasil para a prática dos esportes de neve.

Estrutura do Cerro Catedral

Com uma agenda renovada de competições, o Cerro Catedral espera uma grande movimentação de turistas nacionais e internacionais para esta temporada de inverno. Além de desfrutar dos primeiros avanços do plano de modernização do Cerro Catedral, que conta agora com um novo meio de elevação, pistas renovadas, melhorias no sistema de fabricação de neve e um moderno sistema de prevenção de avalanches. O projeto, avaliado em USD 22 milhões, tem expectativa de começar a construção de um novo teleférico em 2023.

Nos últimos anos, o Cerro Catedral incorporou um sistema de geração de neve técnica com inovação e implementação de tecnologias atuais, possuindo altos padrões de qualidade atestados pela TechnoAlpin, empresa que é referência mundial em sistemas e equipamentos de fabricação de neve. Atualmente, a montanha conta com geração de neve com 20 canhões entre o setor Plaza Oertle e a base.

O centro de esqui estará aberto todos os dias, das 9h às 17h, com o último acesso a base ocorrendo às 16h30. O Cerro Catedral conta com 28 meios de elevação e mais de 120 quilômetros de pistas para esquiadores e snowboardistas de todos os níveis.

“Estamos trabalhando para que os turistas encontrem uma cidade bonita, cheia de atrações e com neve expressiva durante o inverno. Como Bariloche foi eleita o melhor destino para esquiar na América Latina, esperamos que os visitantes aproveitem o que temos a oferecer, assim como novas experiências”, destaca o diretor-executivo da Emprotur, Diego Piquin.


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