ARTIGOS
Sua acessibilidade é funcional?
Para o mercado, essa pergunta vale mais do que um diagnóstico técnico. Vale dinheiro. Um empreendimento pode...
Quando a venda vira perrengue, quem está ao lado do agente?
Existe um pedido que tenho ouvido cada vez mais dos agentes de viagens: “Precisamos de suporte.” E...
O sonho da neve
Durante muito tempo, falar em férias de esqui no Brasil significava falar de um nicho bastante restrito,...
Segurança operacional também passa pela tecnologia
Quando falamos em segurança na mobilidade corporativa, ainda é comum pensar primeiro na condução do motorista e...
O Turismo está ficando bom demais em vender o que ninguém pediu!
Existe uma contradição interessante no marketing dentro do Turismo: nunca tivemos tanta informação sobre o consumidor e,...
Segurança viária também é uma questão de cuidado com as pessoas
O Dia Nacional do Trânsito, celebrado em 25 de setembro, costuma trazer à tona discussões importantes sobre...
Baixa estatura no Turismo
Quando se fala em acessibilidade no lazer e no Turismo, alguns grupos continuam praticamente invisíveis no planejamento...
2027 já começou e o Instagram não vai explicar o que vem pela frente
Planejar o Turismo sempre significou lidar com variáveis que escapam ao nosso controle, mas 2027 se aproxima...
Por que só descobrimos o problema quando a operadora fecha?
O encerramento das atividades da Machu Picchu Brasil, em meio a dificuldades econômico-financeiras, deveria provocar uma discussão...
Mais tecnologia, mais valor para o agente de viagens
Hoteleiro defende integração entre ferramentas digitais e atendimento personalizado na relação entre agentes, clientes e empreendimentos
A IA vai escolher sua próxima viagem?
E se a próxima grande disputa do turismo não acontecer mais pela atenção do viajante, mas pela...
Accessibility washing: quando a acessibilidade vira só discurso
No Turismo, poucas palavras aparecem tanto quanto "inclusão" e "acessibilidade". O problema começa quando esses termos deixam...
Conhecer o viajante é o primeiro passo para ser verdadeiramente inclusivo
Quando falamos em turismo inclusivo, ainda insistimos em olhar primeiro para a infraestrutura. Mas a inclusão começa...
O marketing precisa parar de vender férias
Existe uma pergunta que o marketing do Turismo faz há décadas: como vender mais destinos?Talvez essa seja...
Quando a experiência não significa nada
Sou um péssimo cozinheiro. Por isso, nunca me aventurei na cozinha, nem mesmo com receitas didáticas. Já...
Desconhecer a responsabilidade solidária é o maior risco para agências
Ao longo de mais de duas décadas no Turismo, percebi que muitos empresários acreditam que o maior...
Muito além da temporada
A temporada brasileira de cruzeiros 2026/27 traz números animadores. Mais navios, mais leitos, novos portos, uma nova...
Acessibilidade em eventos
Falar em acessibilidade em eventos é falar sobre participação real. Não basta que o local seja considerado...
O futuro da mobilidade será medido pela experiência, não pela frota
Durante muito tempo, a mobilidade corporativa foi avaliada basicamente por indicadores operacionais, como número de veículos, abrangência...
Retail media no turismo: quando vender viagem também vira vender contexto
Durante anos, o turismo teve uma relação simples com a mídia: comprar atenção para gerar desejo. As...
Hotelaria de luxo: economia da experiência
Há alguns anos tornou-se comum afirmar que o futuro da economia estaria menos relacionado à comercialização de...
As OTA’s não são concorrentes dos agentes de viagens
Existe uma distorção perigosa no Turismo quando se tenta colocar OTA's e agentes de viagens no mesmo...
Voltar ao Brasilturis é reencontrar a história do turismo brasileiro
por Roberto MaiaAlgumas oportunidades têm um significado que ultrapassa o aspecto profissional. Representam um reencontro com...
O Brasil ganhou na Copa do Mundo 2026
A taça foi para outro endereço, mas o maior prêmio foi lembrar ao mundo que o Brasil continua sendo capaz de despertar encantamento
Um convite à experiência para todos
Imagine um restaurante onde todos se sintam parte da experiência desde o momento em que entram. Os...
Diversidade além da vitrine
Quando chega junho, as cores da bandeira LGBTQIA+ ganham espaço e visibilidade, especialmente no setor de eventos,...
Turismo sem storytelling vira commodity
O Turismo sempre acreditou que vender um destino era suficiente. Mostrar uma praia bonita, um hotel sofisticado...
Gig Travel: grandes shows e o novo jogo entre destinos
Durante décadas, os fluxos turísticos foram impulsionados por fatores relativamente previsíveis, como férias escolares, feriados prolongados, viagens...
O agente de viagens cansou de ser tratado como concorrente
Durante muitos anos, o agente de viagens foi apresentado como parceiro estratégico. Foi ele quem ajudou destinos...
Oportunidade além do óbvio
Malta ocupou uma posição discreta no imaginário do viajante brasileiro. Frequentemente lembrada apenas como uma opção para...
Inclusão de Autistas no Turismo
A inclusão de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) no lazer e no turismo tem avançado...
Segurança na mobilidade vai além do Maio Amarelo
Falar de segurança na mobilidade é falar de responsabilidade contínua, não de campanhas sazonais. O Maio Amarelo...
Influência não se compra. Se constrói!
O Turismo vive uma contradição curiosa: nunca se investiu tanto em influência e, ao mesmo tempo, nunca...
A humanização como diferencial competitivo
Em um cenário em que tudo parece cada vez mais rápido, digital e acessível, é natural que...
Silêncio e desconexão: o novo luxo da hospitalidade
Os sinais de mudança no luxo deixaram de ser percepção e passaram a ser mensuráveis. Apenas em...
Turismo acessível para idosos
Segundo dados do IBGE, dos 17,3 milhões de pessoas com deficiência no país em 2019, quase metade...