ARTIGOS
Um convite à experiência para todos
Imagine um restaurante onde todos se sintam parte da experiência desde o momento em que entram. Os...
Diversidade além da vitrine
Quando chega junho, as cores da bandeira LGBTQIA+ ganham espaço e visibilidade, especialmente no setor de eventos,...
Turismo sem storytelling vira commodity
O Turismo sempre acreditou que vender um destino era suficiente. Mostrar uma praia bonita, um hotel sofisticado...
Gig Travel: grandes shows e o novo jogo entre destinos
Durante décadas, os fluxos turísticos foram impulsionados por fatores relativamente previsíveis, como férias escolares, feriados prolongados, viagens...
O agente de viagens cansou de ser tratado como concorrente
Durante muitos anos, o agente de viagens foi apresentado como parceiro estratégico. Foi ele quem ajudou destinos...
Oportunidade além do óbvio
Malta ocupou uma posição discreta no imaginário do viajante brasileiro. Frequentemente lembrada apenas como uma opção para...
Inclusão de Autistas no Turismo
A inclusão de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) no lazer e no turismo tem avançado...
Segurança na mobilidade vai além do Maio Amarelo
Falar de segurança na mobilidade é falar de responsabilidade contínua, não de campanhas sazonais. O Maio Amarelo...
Influência não se compra. Se constrói!
O Turismo vive uma contradição curiosa: nunca se investiu tanto em influência e, ao mesmo tempo, nunca...
A humanização como diferencial competitivo
Em um cenário em que tudo parece cada vez mais rápido, digital e acessível, é natural que...
Silêncio e desconexão: o novo luxo da hospitalidade
Os sinais de mudança no luxo deixaram de ser percepção e passaram a ser mensuráveis. Apenas em...
Turismo acessível para idosos
Segundo dados do IBGE, dos 17,3 milhões de pessoas com deficiência no país em 2019, quase metade...
Mas e a saúde, como fica?
Quem trabalha no mercado de eventos sabe como lidar diariamente com prazos curtos, alto nível de exigência...
O futuro é de quem entende melhor
Desde que entrei no turismo, custei a entender como funciona o processo de fazer growth no setor,...
O que ou para quem?
A indústria de viagens vive um paradoxo recorrente: nunca houve tanta oferta, tantos destinos e tantos produtos,...
Chega de gurus
Nos últimos anos, vimos uma explosão de conteúdos sobre turismo nas redes sociais. Promessas rápidas, fórmulas mágicas,...
Cão-guia e o Turismo
Viajar representa liberdade, mas, para pessoas cegas ou com baixa visão que utilizam cão-guia, essa experiência ainda...
Mobilidade também é equidade
Durante muito tempo, o setor de mobilidade corporativa foi tratado como um território predominantemente masculino. Mas essa...
Parem de ouvir o cliente
Trabalho com o universo do luxo há 30 anos. Nos últimos cinco anos, o mercado foi tomado...
Judicialização recorde no setor aéreo
A judicialização no setor aéreo brasileiro registra recordes. Cancelamentos unilaterais, alterações de voo, overbooking, extravio de bagagem,...
Olhar ampliado para a Ásia
Durante décadas, o fluxo internacional esteve concentrado em rotas já maduras: Caribe, Europa e Estados Unidos. Hoje,...
Acessibilidade e as restrições alimentares
Quando se fala em acessibilidade no turismo, o debate ainda costuma parar na arquitetura: rampas, elevadores, quartos...
Regulamentação e governança no transporte executivo
Atuar no transporte executivo no Brasil é lidar com responsabilidade. Transportamos pessoas, com agendas estratégicas e decisões...
Luberon: lição para o Brasil
O viajante brasileiro começa, finalmente, a olhar para a França além dos seus ícones mais óbvios. Depois...
O agente quer competir com OTA’s, mas foge do que realmente o diferencia
O discurso é recorrente: o agente de viagens quer se destacar no mercado, quer concorrer com as...
Conflito no Oriente Médio: saiba como orientar seu passageiro
Cancelamentos, reembolsos e assistência a viajantes entram em pauta após alertas internacionais de segurança e suspensão de rotas aéreas
2026: o ano do turismo com propósito
O início de um novo ano é sempre um convite à reflexão. Ao olharmos para 2026, fica...
Tudo que a sua agência precisa para decolar em para 2026
O ano de 2026 já começa a ser desenhado agora e, para as agências de viagens, ele...
Agências de viagens inclusivas
As operadoras e agências são facilitadoras na organização de uma viagem, mas ficam de mãos atadas em...
Eixo, estratégia e visão de longo prazo
O ano de 2026 já desponta no horizonte do turismo como um período intenso, fragmentado e, ao...
Acessibilidade digital no Turismo
A experiência turística começa muito antes da viagem: ela nasce na tela. Sites, aplicativos, vídeos, sistemas de...
Assédio sexual no trabalho: por que turismo e eventos precisa olhar para isso agora?
Falar sobre assédio sexual no trabalho nunca é confortável, mas o desconforto não pode ser desculpa para...
O medo da autenticidade
No Brasil, o grande desafio do marketing hoteleiro não é a falta de recursos, de tecnologia ou...
Um ano de glórias, perrengues e duras lições
Foi o ano dos recordes. Manchetes otimistas, rankings históricos e o turismo finalmente retomando o fôlego pós-pandemia....
Cop30 desperta um movimento colaborativo no setor de Turismo
Por Walter Teixeira, presidente da Skål Internacional Brasil
Capacitar para fortalecer
Nos últimos meses, a Protur retomou com força total seus treinamentos certificados para agentes de viagens, reforçando...
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